国务院办公厅关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见（2022年16号）

国务院办公厅关于进一步优化 地方政务服务便民热线的指导意见 国办发〔2020〕53号 省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构： 政务服务便民热线直接面向企业和群众，是反映问题建议、推动解决政务服务问题的重要渠道。优化政务服务便民热线，对于有效利用政务资源、提高服务效率、加强

第一条 为了规范政务服务便民热线建设和管理，提高便民利企服务水平，推进依法行政，优化营商环境，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本办法。　　第二条 本市12345政务服务便民热线（以下简称热线）的管理工作，适用本办法。　　本办法所称的热线，是指市人民政府设立的由12345电话以及配套设置的微信、

中共中央办公厅　国务院办公厅印发 《关于深化政务公开加强政务服务的意见》的通知 各省、自治区、直辖市党委和人民政府，中央和国家机关各部委，军委总政治部，各人民团体： 　　《关于深化政务公开加强政务服务的意见》已经中央同意，现印发给你们，请结合实际认真贯彻执行。 中 共 中 央 办 公 厅　　　　　

中共中央办公厅　国务院办公厅印发 《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》 近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。 《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》全文如下。 党的十八大以来，地方各级党委和政府

国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度 提 高 政 务 服 务 水 平 的 意 见 国办发〔2019〕51号    各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构： 为全面及时准确了解企业和群众对政务服务的感受和诉求，接受社会监督，有针对性地改进政务服务，提升政府工作效能，优化营商