产品经理的基本功：建立产品的文档知识体系
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2021-08-31 15:24
这是Kevin的第 902 篇原创，
一个产品从0到1，再到1到10的过程中，随着产品的迭代和运营发展，会产生越来越多的功能、业务线。同时背后也有越来越多的文档、素材资料、甚至是代码地址。
在大厂的产品经理涉及到的产品文档不仅是项目本身的材料还有很多风控、安全、审计、安全财务其他需求，这些是关系到项目本身。
同时产品部门又不止一个产品经理、还有产品经理下游的设计、运营人员，所以文档的管理体系至关重要，如果没有做好，极易造成在工作工具里反复多次传输。
所以建立产品的文档知识体系是方便团队协作、效率提升的基础工作。
▲ 杂乱的文档
如果不做好产品的文档体系，员工离职、同事变动，都会产生不小的损耗。尤其本身一个产品经理所负责的产品在位时间越来越长，所需要的文档资料、文件、素材越来越多。
我在管理产品研发团队中，所建立的文档体系方法要求一定要有索引、和规范、以及版本功能模块，主要分为两类。
第一个是产品功能侧功能清单维护。
第二个是安全、审计、财务等和产品研发无关但又和项目本身息息相关的。
第1个：产品功能侧维清单
需要包含产品大事件、产品规划、数据功能字典、需求文档合集、产品培训文档合集、原型文档合集、设计稿文档合集、代码文档合集。
产品大事件：
主要是产品的用户数、营收、活跃达到新的里程碑，就会做事件记录。这也是当前产品的主要突破事件。基于这次事件下的人数情况（团队规模）、架构名称、版本号
产品规划：
主要是产品的阶段规划功能开发计划、设计计划、运营计划包含三类。设计计划包含了需求调研、产品设计、UI设计的时间和任务事项，不需要具体到页面上，就要清楚到功能模块项。
数据功能字典：
这个包含了功能列表、和数据词典，比如数据的字段类型和功能的划分、以及功能下面的页面划分。包含了埋点文档、指标说明两个分类
需求文档合集：
文档包含了需求文档、埋点文档、产品包含了现在产品历史到现在的所有需求文档，从0到1以及1到10的迭代文档合集。占比最多的仍然是需求文档，如果不是垂直做数据分析的工作，就很难在文档体现数据分析工作
产品培训文档合集：
后台类的产品这类文档最多，主要形式是以PPT的方式体现。在培训文档里不仅有产品对外的培训，还会有产品部门自己的培训文档。
原型合集：
原型比较通用主流的软件有axure、和sketch、两者的文件可以独立到处并保存，尤其是原型交互设计稿、原型线框图、原型高保真都是可以罗列出来。
罗列出来一定要按照时间_版本号_产品名称_作者的名字进行记录和划分，随着时间越来越复杂，文件也越来越多，需要给出原型的时间。
设计稿文档：
现在有许多线上协同的设计图工具，很多同学都可以管理自己的账户来保存设计稿了。但是还是值得注意仍然有不少设计稿也可以本地保存。尤其是某些页面、某些按钮的切图，比起上传到线上平台给开发，还不如直接私自上传。
设计稿就要以功能名字来命名了功能名称_时间，方便未来查找。但是设计稿是产品经理工作的上下游资源，并不是工作必备的。
第2个：项目相关文档
1.项目立项文档
如果你在公司里面从0到1做过程，那项目立项的过程是非常曲折的。包含了大量的立项材料，包括文档、PPT等。这些是产品开始前的基础工作
2.第三方能力文档
做一个产品需要集合多个第三方，比如社区的人脸识别、第三方认证、微信登录等，都是需要这样的第三方能力文档。
所以在能力文档里要区分清楚这类第三方接口、方案说明，产品经理是有这类第三方能力决策采购的能力，这也是为什么我们的客户找我们人群进行投放。
这类文档只需要按照销售、商务提供的名字命名即可，不需要特殊处理。
3.公司内部其他能力文档
在公司内部有相关法务、项目安全、数据隐私、财务等规范文档，产品经理同样要下载使用，这类文档就以业务维度命名单独文件夹分类即可。
有的公司为了方便各个部门的产品经理使用，会建立公司共用文档，包括市场部PR、VI、对外输出材料、公司PPT模版等。
做好文档管理，才能减少冗余的工作，尤其是团队协作里，文档体系是提升团队工作效率的关键一环节。
比如目前企业知识管理用传统一的管理方式，如拷贝或通过QQ或微信发送方式，管理不规范，导致工作效率下降或文件丢失等问题，所以千万不要忽略产品经理的基本功。
今天的分享就在这。
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