积成智慧能源水气云配套服务 严选
积成能源
共 2510字，需浏览 6分钟
·
2020-11-10 22:06
商品详情
商品亮点
- 1、华为近20年的IT行业经验以华为云的形态为用户提供IT基础设施，支撑业务应用实现快速部署、敏捷扩展、成本优化、安全可靠等特性；
- 2、积成近20年的水务燃气行业经验，深刻理解行业需求，洞察行业发展趋势，为行业客户提供从物联网智能表计到综合应用的整体解决方案；
- 3、智慧能源水气云服务于行业客户的生产、营收和综合管控三个应用场景，着力解决行业三个关注点：盈利-控制漏损率/购销差、安全-供水供气安全、便民-提升客户满意度。
商品说明
| 版本: V1.0 | 交付方式: 人工服务 |
| 适用于: Windows | 上架日期: 2020-07-03 |
| 交付SLA: 14 自然日 |
第一部分 购买说明
智慧能源水气云由积成公司开发，部署在华为云平台，是为水务燃气公司生产、经营提供业务功能的华为云严选商品。在华为云严选市场上，智慧能源水气云有两个销售条目，“积成智慧能源水气云”、 “积成智慧能源水气云配套服务”，用户需根据具体情况选择购买相应的条目或条目组合。
本商品为“积成智慧能源水气云配套服务”，分为“维保服务”和“实施服务”两大类。
“维保服务”适用于已购买“积成智慧能源水气云（一次性License）” 的用户，对应不同的模块，“维保服务”分为“整体打包-维保服务”、“云调度-维保服务”、“云GIS-维保服务”、“云营收-维保服务”、“云客服-维保服务”、“综合管理平台-维保服务”，维保服务期满用户可以逐年选购相应的“维保服务”延长一年维保服务。
“实施服务”用于功能定制相关服务，可以双方讨论确定定制功能内容和定制开发的工作量（n个人天），并通过选购n个人天的“实施服务”获得相应的定制开发服务。
第二部分 智慧能源云产品简介
智慧能源水气云应用于水气行业生产运营和经营服务板块，主要包括综合管理、云调度、云GIS、云营销以及云客服五个主要模块。
2．1 综合管理平台
面向资产及运营的综合管理平台，涵盖资产静态管理、资产动态监控、资产保值增值，KPI指标等科学分析手段，以系统集成平台为基础，实现各业务系统采集数据的整合。
2．2 云调度
面向生产监控的云调度模块，监测管网压力、流量、泄露等数据，实时监控下属设施，科学指挥各水/气厂站启停供给设备、保障压力平衡，并及时发现和预测爆管事故，实现生产调度，优化系统运行。
2．3 云GIS
云GIS模块以GIS平台为核心，包括GIS应用展示管理、图形管理、地图更新管理、管网管理、数据导入导出、数据自动校核、关阀分析、巡检管理等子功能。该平台应用感知技术、通信技术和应用服务技术，实现在水务管理工作中人与人、人与物、物与物之间的感知、连通与协同共享。
2．4 云营收
云营收模块包括智能抄表和一体化营收两部分。
智能抄表子模块：可以整合各类物联网表、有线/无线远传表等，解决了表计采样、通讯、口径等因素对造成的管理困惑和问题。
> 支持有线、无线、GPRS、NB-IoT等接入方式
> 支持机械表、无磁直读表、超声波表等不同采集频率，采集数据接入
> 支持水表、气表、电表、户表、工商业用户表等多种表计接入
一体化营收子模块：通过打通业务系统与财务系统，实现基础数据共享，融合业务、账务、财务。
> 通过一体化，实现数据同源、核算及时，提高结账效率
> 避免人为因素导致的合规性及外部审计问题
> 业务财务信息对称，及时发现经营管理问题，提高企业运营效率
2．5 云客服
作为客户服务应用，云客服模块通过与用户的通信系统结合，实现报装、报修、投诉、派单、工单处理闭环管理，提升客户满意度和运行效率。
排队机、CTI、IVR等通信设备由用户自行提供，云客服与相关系统集成的工作量（人天）经双方讨论确定，由用户选购相应人天的“积成智慧能源水气云配套服务”的“实施服务”获得。
智慧能源水气云由积成公司开发，部署在华为云平台，是为水务燃气公司生产、经营提供业务功能的华为云严选商品。在华为云严选市场上，智慧能源水气云有两个销售条目，“积成智慧能源水气云”、 “积成智慧能源水气云配套服务”，用户需根据具体情况选择购买相应的条目或条目组合。
本商品为“积成智慧能源水气云配套服务”，分为“维保服务”和“实施服务”两大类。
“维保服务”适用于已购买“积成智慧能源水气云（一次性License）” 的用户，对应不同的模块，“维保服务”分为“整体打包-维保服务”、“云调度-维保服务”、“云GIS-维保服务”、“云营收-维保服务”、“云客服-维保服务”、“综合管理平台-维保服务”，维保服务期满用户可以逐年选购相应的“维保服务”延长一年维保服务。
“实施服务”用于功能定制相关服务，可以双方讨论确定定制功能内容和定制开发的工作量（n个人天），并通过选购n个人天的“实施服务”获得相应的定制开发服务。
第二部分 智慧能源云产品简介
智慧能源水气云应用于水气行业生产运营和经营服务板块，主要包括综合管理、云调度、云GIS、云营销以及云客服五个主要模块。
2．1 综合管理平台
面向资产及运营的综合管理平台，涵盖资产静态管理、资产动态监控、资产保值增值，KPI指标等科学分析手段，以系统集成平台为基础，实现各业务系统采集数据的整合。
2．2 云调度
面向生产监控的云调度模块，监测管网压力、流量、泄露等数据，实时监控下属设施，科学指挥各水/气厂站启停供给设备、保障压力平衡，并及时发现和预测爆管事故，实现生产调度，优化系统运行。
2．3 云GIS
云GIS模块以GIS平台为核心，包括GIS应用展示管理、图形管理、地图更新管理、管网管理、数据导入导出、数据自动校核、关阀分析、巡检管理等子功能。该平台应用感知技术、通信技术和应用服务技术，实现在水务管理工作中人与人、人与物、物与物之间的感知、连通与协同共享。
2．4 云营收
云营收模块包括智能抄表和一体化营收两部分。
智能抄表子模块：可以整合各类物联网表、有线/无线远传表等，解决了表计采样、通讯、口径等因素对造成的管理困惑和问题。
> 支持有线、无线、GPRS、NB-IoT等接入方式
> 支持机械表、无磁直读表、超声波表等不同采集频率，采集数据接入
> 支持水表、气表、电表、户表、工商业用户表等多种表计接入
一体化营收子模块：通过打通业务系统与财务系统，实现基础数据共享，融合业务、账务、财务。
> 通过一体化，实现数据同源、核算及时，提高结账效率
> 避免人为因素导致的合规性及外部审计问题
> 业务财务信息对称，及时发现经营管理问题，提高企业运营效率
2．5 云客服
作为客户服务应用，云客服模块通过与用户的通信系统结合，实现报装、报修、投诉、派单、工单处理闭环管理，提升客户满意度和运行效率。
排队机、CTI、IVR等通信设备由用户自行提供，云客服与相关系统集成的工作量（人天）经双方讨论确定，由用户选购相应人天的“积成智慧能源水气云配套服务”的“实施服务”获得。
用户案例
XX水务集团城市供排水一体化综合信息管理系统（国内首个智慧水务的住建部科技项目）
XX水务集团是集水源地、供水、排水、污水处理为一体的城市综合水务服务公司，下设水业公司、污水处理厂、水质检测公司、等19个权属企业。公共供水管线（DN100以上）500多公里，污水管线70多公里。
2014年，通过引入行业专家丰富经验，借助积成先进技术、业务理解，申报立项了住建部科技项《城市供排水一体化综合信息管理系统》，2017年、2018年进行了二期、三期项目建设。系统对关键数据进行价值提取，实时展示运营数据（产销差、能耗、资产等）保证管理可控，实现数据业务化，在智能水表方面的合作也近10万只。
项目顺利通过住建部专家组的验收：认为项目设计合理，以地理信息为基础，融合SCADA,视频监控，GPS巡线等，实现业务信息共享，流程自动化；技术上在数据模型和复合算法有创新应用，同意验收。
XX燃气集团城市燃气生产运营综合指挥系统
XX燃气集团拥有40万用户群体的，是该市最大的天然气清洁能源运营商。XX燃气集团核心业务包括燃气管网及设施的建设和管理，燃气项目的投资、经营、设计、施工、监理和技术咨询，安装、维修、检测燃气用具，液化气的批发和零售以及压缩天然气汽车加气等。
XX燃气集团的生产运营指挥系统以地理信息（GIS）为基础，包括GIS系统、SCADA系统、GPS巡线系统、视频监控系统。全方位管理公司的管网信息、场站信息、危险源信息、计量信息、用户信息、SCADA实时数据、场站视频，以及公司生产运营的车辆信息、巡检人员信息等，涵盖燃气公司生产运营的全面信息化系统。
XX市政控股综合营收客服系统
XX市政控股有限责任公司，包括城市基础服务（水气热）、工程建设施工、汽车服务、新能源等六大板块11家下属企业。
XX市政综合服务平台，是水气热等市政综合服务一体的系统。该系统基于物联网平台构建，帮助客户实现远传表、物联网表接入，提供营业收费、客服呼叫、安检报装管理等，设计容量100万户，目前已经接入水气热表计/用户40余万。
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