紫羚云-ITSM

产品功能：

统一IT与业务部门接口

集中和统一的技术支持入口

保障服务效率

规范的IT服务流程

高效的日常运行维护机制、迅捷的事件定位和恢复

清晰的责权划分

降低管理成本和技术门槛

问题的解决办法定期进行搜集，形成知识库，进行

知识的积累与共享

量化工作绩效与考核

量化了管理人员的工作情况和工作效果，明确了IT

管理的投入和产出