科技发展和疫情影响下,传统行业步履越发艰难,很多企业踏上了数字化转型的步伐,力求通过大数据、5G、智能计算机、互联网、云计算等新兴技术实现求生自救。越来越多企业开始意识到,数字化时代,搭建属于自己的私域流量池,获取更多客户流量、发挥客户最大价值,实现客户留存、转化和变现才是让企业能够长久获利的捷径。
互联网的快速发展和疫情黑天鹅的催化让企业客户关系管理线上化转移成为必然趋势,早在几年前就有不少企业通过微信建立线上客户群,给用户派发企业优惠活动信息、推广品牌营销活动等,实现客户关系之间的维系、跟进和运营,提升用户的留存。
这便是我们常常提到的私域流量运营,而随着企业发展的不断深入,近年来企业对于私域流量运营的需求越来越大,也由此引