“我的老板是个机器人就好了”:调查显示88%的中国员工信任机器人...-轻识

AI WORLD 2019 世界人工智能峰会精彩重放！

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新智元报道 来源：CNBC

【新智元导读】中国员工在职场更信任机器人？一项调查显示，有约88%的中国员工对机器人的信任程度超过人类上司。近三分之二的人表示很乐意和机器人同事一起合作，这两项数据均远高于全球平均水平，仅略低于印度。你愿意自己的上司是个机器人吗？来新智元 AI 朋友圈与大咖一起讨论～

一项调查发现，在中国，88％的员工对机器人的信任比对人类经理的信任更高。
这项研究由美国软件巨头Oracle和研究公司Future Workplace于上周发布，今年7月至8月，他们对10个国家和地区的8370名员工、经理和HR进行了调查。调查结果表明，中国员工对职场中机器人的信任度远高于全球平均水平，大约三分之二的员工表示自己对与机器人同事一起工作感到乐观。 调查结果显示，中国员工在工作场所对机器人信任度远高于世界平均水平，仅略低于印度，后者达到89％。

调查的组织者之一Future Workplace的研究总监Dan Schawbel表示：“在过去两年中，随着员工在工作中接受更多的AI技术，我们对未来人类员工与机器人的相处感到更加乐观。”这项研究表明，人工智能不仅在重新定义员工与经理之间的关系，而且还在重新定义AI驱动的工作场所内经理人员的作用。调查表明，如果管理人员专注于人类的角色，并充分利用人类的软技能，而将技术类的“硬”技能和重复性任务留给机器人去完成，则将来人与机器人的关系将会更加紧密。几乎一半的参与者表示，他们在日常工作中使用某种形式的AI。尽管好莱坞的电影和媒体让人们担心机器人的存在，但仍有四分之一的受访者表示，他们与AI在工作中的关系充满了“热爱和满足感”。 受访者认为，人工智能在工作安排，提供无偏见的信息和解决问题方面比人类更具优势。调查显示，五分之四的人认为机器人能比人类经理更好地处理大多数事情。

此外，大约50% 的受访者表示，他们在日常工作中使用了某种形式的AI技术，高于去年的32％。与人们普遍担心工作场所的机器人这一普遍看法相反，约有三分之二的受访者说他们对拥有机器人同事感到乐观和感恩，25%的受访者说他们在工作中与AI的关系“充满爱意和愉悦”。目前，中国已将人工智能，物联网和机器人等新兴技术作为产业升级计划的核心，目标是到2025年成为全球最强大的制造业大国之一。目前中国已经是智能手机和智能手机的最大市场，拥有最多的互联网用户，并且可能很快将拥有最大的5G移动基础设施。在机器人技术领域，预计到2025年，中国工业机器人的数量将增加十倍，达到180万台。中国使用的机器人中，有70％是中国制造，2020年，这个数字大约是50%。
参考链接：https://thenextweb.com/tech/2019/10/17/88-of-chinese-workers-trust-a-bot-over-their-human-boss/