蜗蜗法务部维权工作半月报(2022年2月7日-2月28日)

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共 975字,需浏览 2分钟

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2022-03-03 09:25

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广州蜗蜗化妆品有限公司成立以来,一直致力于精进产品及市场价格的维护,随着公司的快速发展,品牌知名度的扩大,市面上出现了各种各样的仿造、低价、乱价、假授权等现象层出不穷,公司对此违法违规等行为零容忍,一经查处必将严厉打击。

现对2022年2月份,公司法务部维权工作进行通报如下:

001

淘宝

总处理量(包括经销商/消费者投诉和法务主动检索维权):286 条,已处理286条,其中270条通知调整价格,已按要求调整,已删除链接15条,处理中1条。

1)部分已下架删除记录:

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2)部分已通知调整记录:

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002

拼多多

总处理量(包括经销商/消费者投诉和法务主动检索维权):3条,已处理 3条,已下架删除3条。

003

微信

投诉量:6条,已处理: 6条,多数为消费者投诉,已及时解答并回复。

004

停用蜗蜗经销商授权名单

曾小勇、柴振宇

温馨提示:以上两人已经不再是蜗蜗正规授权的经销商,禁止其上级继续向其供货,下级经销商不得再向其转账任何货款、保证金或押金等。如进行私下交易造成经济损失的,后果由本人自行承担。下级经销商如需拿货请向上上级经销商申请,如不清楚上上级经销商,可联系公司客服(微信号“daipu8”“daipu66”)咨询。该名单公布即生效,请全体经销商知晓并相互告知。

005

小程序

群买买低价链接已下架,已按《经销商管理制度》相关规定对违规经销商进行处罚。

006

水秘密祛斑霜通知下架情况

淘宝12家店铺已配合下架;京东10家店铺已配合下架;拼多多1家店铺已配合下架。

温馨提示:若仍有渠道经销商将该产品上架某电商平台的,请及时配合下架处理,感谢支持!

007

非授权声明

所有小程序、团购等平台(包括但不限于:群买买、美美优选、品牌特卖、大牌购plus、鲸选探物、微折购、宝妈赋能、蜂享店、十荟团、惠精选、云货优选等)均未获得我司正规授权,与我司没有任何合作关系。以上平台货品来源不明,产品安全问题令人担忧,为了自身及家人的身体健康,请广大经销商及消费者通过我司正规渠道购买蜗蜗品牌旗下产品,感谢支持!


综上所述:公司在打击低价、乱价、制假、售假等违法违规行为上从未放松,一直在维权的路上。如有发现以上违法违规行为的,恳请各经销商协助提供相关线索,以助公司法务部及时、高效地开展维权工作,感谢大家的支持!

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