俞军的产品课

产品经理的核心竞争力在于输出决策的质量。

工作职责包括了研究用户和定义产品。

产品经理不仅需要有知识，还需要有一套可以通过学习和训练活动的技能。

定义产品和研究用户实际上是一个博弈的过程，产品的创建不是一次性完成的，而是需要设计、研发，才最终实现的，这也不是终点，还需要一段时间来验证，并进行调整。

好的产品经理，首先应该具备好的逻辑思维，其次必须具备一定的产品素养。

深度思考能力，可以让产品经理在不确定性世界中长期博弈，需要练就处理各种变量的能力，并思考正确的决定。

产品经理必须重视用户体验，还需要深度研究互联网和基于信息服务的互联网产品。

创造价值阶段，可以用公式：用户价值=新体验-旧体验-替代成本。

可以通过逻辑、同理心、经验、意见、数据几方面提高产品决策质量。

处理复杂问题必须有逻辑，结论可以是错的，但逻辑必须正确，做到已知信息范围内，逻辑必须严谨。

同理心要求可以站在用户角度来思考问题，通过大量阅读用户反馈和体验产品来训练同理心，逐渐掌握用户心理。

经验不是经历，需要结合你的思考一起看，有多少深度思考和总结，做有意义的改变，并获得效果。

真正的经验由阅读、经历、思考三部分组成。

经验可以确保你输出高质量的决策。

意见是公司鼓励提出不同意见，甚至是相反的意见，这样可以避免人的认知的盲点和不完整，提高决策质量，这由公司文化决定。

互联网时代，数据很重要，是非常有力的工具，帮助我们验证想法并达成共识，根据事实来决策，但也要认识到数据的局限性。