微信更新，这个功能终于来了！

新版微信里有一个非常实用的功能，我也是等这个功能很久了，缓解了不少尴尬。

我说一个场景，你们就明白了。

每当打开一篇公众号文章阅读时，后台随时可能会有新消息过来，因为我设置了消息震动提醒，所以有新消息时我是知道的。

虽然知道有新消息，但不知道消息发送方是谁，以及具体发的什么内容。

此时，如果我退回去先处理消息再回来看文章，操作路径就比较复杂。

我知道一定会有人说可以设置浮窗稍后阅读，但毕竟还是需要多步操作才能完成这个用户任务。

所以，如果能在不关闭文章的情况下处理消息，那这将是一个非常优雅的解决方案。

虽然有点迟，但这个功能终于还是来了。

注意，这并不是系统通知提示，而是应用内的消息通知横幅，而且默认是关闭的，需要手动开启。

不过，这个功能目前貌似只有在 iOS 客户端有。

进入微信「我-设置-消息通知」选项后，打开「消息通知横幅」开关就可以开启这个功能。

这时候，无论你是在看文章还是刷朋友圈，只要有新消息过来，顶部都会出现通知横幅。

点击对应的通知横幅后可以在当前页面底部弹出消息对话框，不仅可以阅读消息，还可以直接回复。

这么一个小功能，在操作便利性上带来的用户价值增量是很明显的。

每当这种期待已久的功能上线时，一定会有人说，为什么不早做？

作为用户来说，一定很难理解这背后的原因，他们会认为这种看起来很简单的功能做起来也一定很简单。

作为产品经理来说，这背后却有太多的考量需要思考，尤其是对于一款十几亿用户的产品。

作为计算机软件产品，功能之下是产品，产品之下是技术。

且不说技术过程的不确定性，单就产品层面的思考，就有很多在冰山之下看不见的部分。

需求场景是什么、需求方是谁、有多少人有这个需求、是否会对不需要的用户造成困扰、对产品兼容性有什么影响，等等。

这些，都是功能之下的产品思考。

对于一款成熟产品而言，在这个环节需要进行很多的思辨和论证，即便最终开发了也要先做小范围的可用性测试。

所以你们看，微信在全量上线新功能前一定会经过比较长期的内测，有些功能甚至连内测都没结束就下线了。

对于一些逻辑上可行的设计，放到真实场景中可能都会出现不可预期的问题，这些都极度考验产品团队的思考能力。

还记得微信几年前上线过的朋友圈评论支持表情包功能么，当时这个功能上线没几天就下掉了。

原因很简单，遇到了不可预期的问题。或者说，这些问题之前考虑到了，但通过实验最终证明了。

在我看来，这个功能体现出来的思考并不是设计本身，而是下线方式。

可能对于一个普通的产品团队来说，很容易把这种功能做成固定的原生形态，如果要修改，就只能发布新版本。

对于微信团队来说，他们的周全之处在于把很多类似的设计做成了可插拔式的组件。

不管是功能本身问题还是技术降级方案，都可以通过这种方式很好应对。

这个过程有点像玩游戏闯关，有的人走一步看一步，有的人走一步看几步。

很显然，看几步的人一定会花费更多的时间精力去思考。

看似慢，实际上是一种更有把握的快。

功能之下是产品，产品之下是技术。很多时候，产品和技术的同步和妥协也是用户视角看不到的。

小功能牵扯的可能是数据库的修改、可能是技术架构的调整、可能是相关功能的变化。

总之，冰山下的部分才是最容易被忽略的。

当不同角色的人在聊产品时，他们所关注和在意的东西是不一样的，这是视角和立场决定的。

还是那句话，功能之下是产品，产品之下是技术。

················· 唐韧出品 ·················