循环智能-销售会话洞察Insight
面向各层级管理者提供的个性化沟通内容分析与管理平台,帮助管理者还原线上和线下全场景沟通过程关键节点,追踪业务策略和SOP真实执行情况,为人员管理提供“抓手”,为SOP迭代提供依据。
产品和技术核心优势:
全自研ASR、NLP等核心技术,保障更高的分析准确率
- 自研ASR语音转写算法,支持灵活高效地优化企业专有名词,可快速响应业务需求变化。
- 语义理解NLP模型基于原创的先进模型 XLNet,可以识别超长上下文的语义。
- 支持盘古零样本NLP平台快速生产语义模型(语义分析标签),提升数倍建模效率。
自定义看板、会话下钻等核心功能,更贴合个性化管理需求
- 看板可高度自定义,满足不同层级管理者关注不同运营指标的需求
- 支持会话“下钻”,能在可视化分析报表中直接跳转到真实沟通记录。
- 支持与业绩指标交叉分析,发现更有效的SOP标准作业流程。
软硬一体,更好地支持线下沟通场景录音采集和分析
- 自主研发便携式智能语音工牌和配套的充电坞设备。
- 支持AIoT设备远程管理和控制,可快速掌握设备工作状态。
- 适配多种场景的先进深度语音降噪和说话人分离算法。
丰富的业务实践经验,助力企业快速落地应用
- 循环智能在银行、保险、证券、教育、消费金融等主要行业已经积累了超过10000个分析模型和产品内置大量行业通用业务看板,让企业可以快速落地应用起来。
- 循环智能可满足线上、线下等不同场景的会话分析需求,积累了丰富的业务落地经验,可助力企业更快实现业务价值。
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