SaaS很难?其实传统企业软件更难-轻识

2024 年元月，用友和金蝶都披露了 2023 年业绩报告，答卷成绩也在预料之中。用友全年预计实现营收 97.25~98.2 亿元，归母净亏 8.8~9.8 亿元，扣非净亏 11~12 亿元。而金蝶全年预计实现营收 56.6~57 亿元，亏损 1.7~2.5 亿元。同期， SAP 也发布了 2023 财年业绩，总营收 312 亿欧元，营业利润分别为 8.7 亿欧元（ Non-IFRS ）和 5.7 亿欧元（ IFRS ）。虽然头部软企的收入还在缓慢增长，但企业软件领域，已经由高增长、高收益时代，进入低增长的微利时代。对此行业分析师们已经给出了很多分析和解释，比如受经济下行的影响、转型的影响、组织变革的影响等等。但很少有人会怀疑，会不会是企业软件这种商业模式的问题？本世纪初，大批高速发展的企业开始了现代化建设，现代化自然就离不开自动化，因此也迎来了传统企业软件的红利时代。特别是对于大企业，软件成为必需，比如财务、 ERP ，没有它们不行。从长期和宏观看，虽然信息化和数字化的发展红利仍在，但企业软件这种商业模式下的红利，却在被不断压缩。更为严重的问题是，传统企业软件商业模式下的弊端已经开始出现，并使这种商业模式的效率不断降低。比如：（1）高投入，长周期成百上千万的 IT 投资，长达数年的实施周期，在当今复杂多变的商业和经济环境下，即使是资金充足的大企业，也不得不考虑是否值得这样干，更不要说中小企业了。（2）业务转型加快说一个例子，有一家新能源企业，软件系统招标时，企业的主营业务还是光伏。等项目实施完的时候，主营业务已经变成了储能。（3）命系大客户和大交易看一下公司披露的客户信息就能发现，有没有收成，完全取决于做了多少大客户和几笔大交易。这个商业模式根本就没有预测性可言，运气成分占多数。（4）潜在客户的“质量” 过去的客户因为 IT 知识的不对称性，对于供应商的咨询建议基本是“言听计从”。而网络时代的客户见多识广，根本不相信咨询顾问能有啥用，充其量是个更能忽悠的售前。（5）市场饱和度越来越高大企业数量就那么多，再刨掉力所不能及的客户。市场总会有饱和的时候，“卷项目”已经成为常态。（6）商业模式转型正因为企业软件商业模式的这些弊端，所以很多软企开始云转型，特别是向 SaaS 订阅模式转型。不过，同一公司既有企业软件、又做 SaaS 业务，这种东方不亮西方亮的做法看似聪明，其实根本无法共存于同一屋檐下。这个话题不展开,也不支持抬杠，以事实说话。虽然传统企业软件和 SaaS 都很难，但是难和难是不一样的。一个适应新环境的商业模式，发展空间无限；而一个过气的商业模式，路只会越走越窄。实际上，一家正经的 SaaS 企业其实没那么难，至少不会像传统软企那样，一开年就忙忙碌碌、慌慌张张地四处找机会。相反，在订阅模式下，新的一年就算啥还没干，营收目标中的很大一部分收入，已经在账上趴着了。你说谁更难？