[闻道]观点速递 | 欢网、帕科、虹魔方聊大屏的商业运营
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商业运营是电视大屏不变的主题，所有的产品创新、业务探索、服务升级，最终导向都是商业价值的实现。尤其在技术变革、疫情催化、规模触顶等背景下，大屏前的用户需求也正快速发生变化，对运营者来说，寻找可持续动力，挖掘更多新增量，就成为重中之重。
1月29日，“闻道·金屏奖特辑”第四期“商业运营专场”，聚焦大屏的商业化探索，邀请欢网科技、帕科科技、虹魔方等2020年度金屏奖获奖企业，分享各自的探索与经验。我们摘取了直播嘉宾的部分观点，供业界参考。
左：帕科视讯科技（杭州）股份有限公司高级副总裁 蒋运雄
中：四川虹魔方网络科技有限公司产品部部长 闫宝华
右：欢网科技副总裁 甘辛
上：流媒体网CEO 灯少
下：财经评论员、互联网专家 包冉
大屏进入价值运营阶段，更加看重运营者对行业的理解，对用户的理解，以及如何利用不同的运营手段和工具进行价值挖掘。与此同时，通过跨界、破圈等方式，连接更多行业和业态，赋予大屏新的价值和内涵，同样是需要产业重点关注的。
蒋运雄表示，运营的实质是让用户能更方便地触达有价值的内容，降低用户的使用障碍，帕科科技的运营思路主要就是围绕用户体验和运营能力的提升。他表示，对于大屏运营，帕科科技采取的是“运营工具化、工具智能化”策略。一方面，帕科科技推出了很多运营工具，比如针对EPG资源紧缺，推出了一系列应用于EPG的运营工具；另一方面，帕科科技让运营工具更加智能化，比如基于具有多标签辨识能力的AI语音系统，用户如果要看90年代刘德华演的警匪片，系统就可以辨识出“刘德华”“90年代”“警匪片”三个关键标签。
据介绍，帕科科技拥有覆盖24省的一体化IPTV/OTT生态运营技术服务平台，针对不同地区、不同业务、不同需求，帕科科技有不同的运营方式和对策。比如某省的频道运营，如果是原有频道，根据用户数、订购数、计费点数量等，就可以测算出利用帕科科技的运营工具和能力能取得多大的营收；如果是新开频道，帕科科技就会带人、带驻地、带不同的运营工具，从零开始把频道运营起来。蒋运雄表示，这是一种模块化、积木式的策略，可以根据不同情况带入不同资源。
闫宝华则从跨界的角度分享了虹魔方商业运营的探索。2020年，虹魔方联合中国国家地理、言几又等推出了一系列品牌跨界活动，取得了不错成果。闫宝华表示，虹魔方跨界的目的，是将更多业态与大屏结合，守正出奇，向用户传达年轻化的品牌理念。
以长虹与奈雪的茶进行的品牌联动为例，双方提出了“一口奈雪 诸事长虹”的口号，通过一系列运营，不仅带来了长虹品牌的提升，也让奈雪的茶在绵阳取得了很好的成绩；再比如长虹与小伶玩具联合打造了“玩具电池”等产品，进行更多新消费场景和营销模式的探索。
大屏的商业化探索必然离不开广告，尤其基于巨大的用户规模，大屏广告的价值和势能接下来还将进一步得到释放。甘辛分享了IPTV广告当下的一些发展现状。她表示，IPTV广告与OTT广告不同，相比OTT更多是覆盖一二线城市，IPTV能覆盖更多下沉市场，现在很多品牌也希望广告投放能进行更多下沉。
不过，虽然IPTV广告具备一定优势，但痛点也颇多。比如分省运营下IPTV广告市场的割裂，比如广告运营业务的主导权争议，再比如IPTV广告的数据监控等问题，都给广告主在IPTV渠道的广告投放造成了阻碍。
另外，目前很多IPTV广告平台不够完善，导致平台接不住广告主的预算。甘辛表示，越是标准化的广告产品越容易售卖，也越容易产生规模化的商业价值。因此，首先要对IPTV广告平台进行建设或改造，以更好地符合广告主的需求。
据介绍，针对诸多痛点，欢网科技也在进行一系列布局，比如联合第三方监控，解决广告主的顾虑；比如在广告投放过程中，利用DMP针对特定用户群体进行定向投放，并对广告投放频次进行有效管理；此外，欢网科技还推出了IP直通车，让广告与IP内容进行强捆绑、强结合，从而挖掘更多价值。
2020年7月，欢网平台/业务系统独家接入并运营的智能大屏规模超过1亿台，甘辛表示，哪里有用户，哪里就有价值，欢网科技进入“亿屏”时代，为大屏价值的挖掘提供更好的基础。OTT“亿屏”流量资源可以向IPTV精准导流，促进IPTV价值提升。首先，同属于家庭客厅大屏经济场景，IPTV与OTT的用户属性高度一致，通过欢网技术助力，可精确识别OTT与IPTV同源用户，并通过OTT推广，有效唤醒IPTV沉默用户，提升用户活跃度。其次，依托“亿”级流量场景，可助力差异化IPTV专区产品在品牌推广方面突破地域限制，拓宽其营销阵地向全国辐射，前不久江苏新媒体荔枝TV依托欢网亿屏流量实现在吉林、天津、福建、江西四省区定向投放，取得不错的效果。值得一提的是，欢网“亿屏”营销在技术、产品、运营等方面的积累，还能赋能IPTV广告平台搭建以及营销体系的建设，进一步促进IPTV广告向前推进。
随着用户增长趋缓以及价值挖掘的更具深度，电视大屏也需要寻找更多新的市场空间。对于大屏价值新增量，蒋运雄认为，由于可以让大屏上有更多的参与主体，IPTV在B端和G端的前景会非常广阔。他表示，过去一年，帕科科技在B端和G端的营收占比有了很大的提高。
对于C端流量向B端和G端的转化，蒋运雄说，核心还是要解决用户体验和EPG资源应用的问题，比如政务公开业务，帕科科技可以做到五级的管理，乡镇级甚至村一级的政务信息都可以呈现不同的EPG页面。
闫宝华则分享了长虹和虹魔方在5G方面的一系列布局。他表示，5G给大屏带来了更多机会，催化出更多新业务和新场景。据介绍，面向5G时代的大屏商业化，长虹和虹魔方聚焦8K和云服务两个方向。
8K方面，长虹提出了“5G看中国，8K看长虹”的口号，在推出首台5G+8K电视终端，并联合更多内容合作伙伴的同时，还积极参与超高清产业相关标准的制定；云服务方面，2020年，虹魔方推出了云游戏、云教育、云旅游、云健康等云服务小程序，给用户带来更多新型服务。
甘辛也表示，5G会给大屏带来新的商业空间。比如大屏广告此前的展现形式较为单一，而在5G时代，无论是各类智能终端的互联互通，还是多视角、自由视角等更加沉浸多样的观看方式，都会助力大屏广告更好地实现品效的结合。
以上仅是对“闻道·金屏奖特辑”第四期“商业运营专场”中嘉宾部分观点进行的汇总分享，想要了解更多大屏商业化经验，欢迎扫描下图二维码进行回看。
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