手把手教你，做好产品验收测试，产品经理避坑参考。-轻识

开发：产品主导下验收测试吧，毕竟产品是专业的。

产品：巧了，这个锅我会做。

一般情况下，测试团队完成测试后，就需要进行产品内部验收测试的工作。

当然，产品内部验收测试往往是由产品经理来主导的。

说白了，就是上线前对测试结果的复核。

可别小看这个复核，很有必要，至少有以下几点意义：

第一、通过对测试结果的复核，能够形成流程闭环，有利于产品质量和效率的双保障。

第二、产品内部验收后，对于接下来的外部验收操作、试运营及正式上线，具有更好的借鉴、指导意义和培训价值。

第三、从产品角度进行验收测试，既可以更好的复核主要功能与核心业务流程的符合性，也可以提前发现并记录需要迭代的需求。

第四、通过规范的产品验收工作流程，可以统一工作目标和行动指南，节约沟通成本，避免不必要的工作偏差。

今天上午，我们技术总监，找到我们产品经理小姐姐，说让她做下产品验收，抓紧参与下测试，技术总监建议让她直接开始着手验收，以便节约上线时间。

产品小姐姐一直充满热情，觉得终于可以看看自己的产品了，正要撸胳膊挽袖子准备测试。

我感觉跟她说，先别着急，还要做两件事。

第一、先写个产品验收测试方案，包括产品验收的流程，以及对测试情况的复盘与沟通。

第二、写一个产品验收测试标准，做一个表格，并且组织大家一起评审。

这么做的原因也很简单，一是，要明确现阶段工作的状态，要知道测试的情况，哪些已经测试了，哪些还没有测试，这样才能针对性的验收，有些功能测试都没有测试结束，怎么能验收呢。二来，这可能也是一个隐性的坑，产品在测试评审之后，又进行了验收，如果线上有什么问题的话，这个锅，背起来真好看。

当然，咱们并不是为了预防背锅，毕竟，优秀的产品总是善于发现锅的美，且能锅中作乐。

但，作为成熟期的产品，要有大产品观，不应是不会思考的工具人，至少不应该是，未经思考就去执行。

那么，怎么写好产品验收测试方案？

首先，要明确产品验收方案的定义，是对产品验收工作的指导性文件，从内容来说，产品验收测试方案，主要包括几个部分，①验收测试流程；②测试团队的测试评审；③验收规划；④验收思想；⑤验收标准表。（验收标准可以单独做个表格，待会儿再说）

1、验收流程。

验收流程一般为①验收准备，编制产品验收方案。②组织验收方案评审会。③正式启动执行产品验收工作。④制定验收测试标准并组织评审。⑤执行验收测试。⑥验收结果评审。⑦验收通过。

2、制定验收测试标准并组织评审。

在评审验收流程时，一定要提前或者同步评审测试的结果，因为，严格意义上说，评审是对测试结果的复核。

那么在评审测试时，重点要注意几个方面：

3、验收规划。

接下来就是对验收过程的规划管理，主要包括人员安排、工作协同安排、进度规划管理以及结果评审的规划。

4、验收思想。

在验收时，要把握验收的思想，因为我们是产品经理，更多是要站在产品角度去验收和测试，重点把控主要业务流程，切勿执行详细的用例测试，这样既对产品验收工作无益，也有碍于测试的正常进行。

5、验收标准。

在梳理好流程，明确了验收的思想、目的之后，在执行验收测试之前，还需要制定测试标准，这个标准是验收测试工作的依据，制定验收标准要注意两点，一是不需要太关注细节，但要明确主要流程，并且要记录测试等级、结果以及应对策略；二是一定要组织评审，让项目各岗位成员都参加。

以上是我在产品验收时的经验分享，当然，每个公司、项目都不一样，各个团队都有其自己的事业环境因素，要结合自身情况，量身定制。

不过，工作产品验收工作实际也是产品经理的重要工作，作为优秀的产品经理，一定是善于总结，灵活处理事务和高效解决问题的。

真要说有什么秘诀，除了善于思考和总结外，就是：

日拱一卒。

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END

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