天猫国际
品牌吉祥物
天猫国际机长
天猫国际机长
年度大事件
2014年2月,天猫国际成立。以“全世界”为目标,为国内消费者直供海外原装进口商品。同年5月,7个跨境上线,天猫国际开始建立物流跨境保税新模式。
2015年6月,天猫国际20国国家馆上线,国内消费者开始享受“一日逛遍全球”的最新鲜体验。
2016年5月,天猫国际上线直营业务,实现平台加直营。
2016年12月,天猫国际获“”年度魅力品牌奖。
2018年11月,首届中国国际进口博览会上,宣布未来5年2000亿美元大,天猫国际作为海外品牌入华首选平台,将持续加速这一计划。
2018年,天猫国际启动“星动告白计划”,发射“表白卫星”与全球消费者做创新互动。12月7日12时12分,这颗“表白卫星”在由火箭送入太空。
2019年9月,天猫国际发布2019双11“三新”策略:通过孵化“新品类”、引入“”、首发“”三种方式挖掘进口消费新需求,不断满足年轻消费者对多元进口生活方式的追求。
2019年11月,天猫国际持续加速阿里巴巴5年2000亿美元大进口战略,第一年目标已完成123%。
2019年11月,天猫国际发布“”计划,汇聚国际影响力的明星、达人和,为中国消费者发现全球好货,共创进口新生活方式。
2019年11月25日,天猫国际在“黑五”启动跨境冷链服务,进一步帮助海外商家将丰富的短保、新鲜冷链食品带进中国市场。全过程控温冷藏,可监控、可追溯,为消费者提供可靠的新鲜商品保障。
天猫国际(3张)
2020年5月,天猫国际启动“国家”承包计划,助力海外商家走出疫情困境,以进口第一平台的能力加速推进全球。
2020年5月25日,天猫国际启动针对进口精细化运营工具——“SMARTs”智慧模型 ,持续加速海外品牌孵化 。
2020年7月21日,天猫国际联合杭州正式启动“保税区工厂”项目,全国“+零售加工”大进口新模式。为海外品牌降本提效,满足国内消费者的对于高品质、可溯源的进口短保商品的需求。
2020年7月23日,天猫国际宣布,推出全新slogan“我的全球新发现”,同时正式官宣和成为天猫国际全球代言人。进一步深化「全球发现感」的,加深与用户之间的与情感链接。
2020年9月1日,天猫国际宣布升级业务,正式发布官方跨境直邮业务“海外直购”,推出无买、满299全球包邮、专机闪送全球7日达、海外上新、官方直采海外原版五大。
2021年3月25日,天猫国际进口“三新”策略升级到“”, 在持续孵化新品类、引入新品牌、首发新商品的基础上,创新性地推出进口“新小店”和“新产业带”模式。
2021年8月30日,天猫国际在正式启用智能分仓网络,将根据商家商品特性、消费者特性等相关数据资料,为跨境商家提供智能仓网规划,最终实现消费者下单之后,次日送达率的提升。
2023年4月13日,在第三届中国国际消费品博览会上,天猫国际正式上线了进口商品的中文说明服务,让银发族能更方便地使用外文包装的进口商品。
入驻商家
入驻天猫国际的商家均为中国大陆以外的公司实体,具有海外零售资质;销售的商品均原产于或销售于海外,通过经正规入关。所有天猫国际入驻商家将为其店铺配备中文咨询,并提供国内的,消费者可以像在一样使用买到海外。而在物流方面,天猫国际要求商家120小时内完成发货,14个工作日内到达,并保证全程可跟踪。
国际自2013年7月招商以来,香港第二大化妆品集团卓悦网、台湾最大频道东森、日本第一大保健品、名表第一网站店等海淘平台陆续在天猫开设海外。天猫国际店铺超过140家,香港最大化妆品集团、美国最大保健品集团NBTY入驻天猫国际也已经在计划之中。
发展前景
此次上线,对于而言,海淘就如同一处正露出的富饶岛屿,亟待开发。不过,国内消费者“海淘”操作流程相当复杂,需要懂英语、持有外币信用卡,购买商品后必须通过寄回国内,且往往要等上30至45天。上线国际频道就大大降低购买海外商品的操作难度。
监测,中国市场2013年的交易规模超过700亿元。
2015年6月24日,继5月宣布启动首个国家馆之后,旗下平台和天猫国际联合开启“地球村”模式。美国、英国、法国、、、、、、、、等十一国国家馆在天猫国际亮相。同日,聚划算平台宣布全面启动与20国国家大使馆,更多海外特色商品有望在聚划算实现首发。
2019年3月,天猫国际联合杭州钱江海关共同启动“仓内检”项目。
2019年,迎来大爆发,为响应国家大,满足不断增长的,天猫国际宣布将持续加大投入,在5年内实现超过120个国家与地区的进口覆盖,商品从4000个品类扩充到8000个品类以上。
21日,天猫国际在全球商家大会上发布了2019年三大重点战略:升级直营业务,与平台业务一起组建“”模式;打造直购新模式,为海外“小而美”品牌构建网;与、、等多渠道联合,扩宽内容触达渠道,与多机构建立达人机制,为全球内容化营销阵地。