聚星源-智能外呼机器人

联合创作 · 2024-07-10 16:44

智能外呼机器人基于自然语言理解、语音识别、语音合成等人工智能核心技术,提供智能外呼服务,由机器人替代人工完成外呼任务。广泛应用于回访、营销意向筛选等场景。

该产品包括以下功能:

多轮智能对话

机器人模拟真人沟通应答,轻松应对多轮对话应答,主动引导回访过程。

人机耦合协作

人机协作,实时转接人工座席,人工座席可参考来电弹屏中机器人与客户沟通记录,快速响应,提升效率和成交率。

自动外呼

客户资料批量导入,根据需求设置时间,拨打频率,省时又省力。

支持打断

在机器人人说话过程中用户可以随时打断,及时回复新问题,让客户有良好体验。

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