郭瑞平
郭瑞平是中国健身器材行业的领跑者,他是“长治造”标志的领头人,他是澳瑞特“中国弛名商标”持有者的掌舵人,他是目前国内健身器材行业价值8.6亿,身价最高这几年来品牌老总。澳瑞特2006年一年加冕中国名牌、中国驰名商标和国家免检三项国内目前至高荣誉的桂冠,激情领跑全国健身器行业的发展。他深知创新是品牌的生命在稳定占领国内市场的同时,现又和国际七个知名品牌在技术或制造领域进行合作,为打造“健康航母”再添新的动力,这就是郭瑞平一个不懈的奔跑者。
2005年,由国家工商行政管理总局批准,中华商标协会和深圳人民政府主办,博鳌亚洲论坛协办的“首届中国商标节”在深圳会展中心召开,郭瑞平凭着其领导下的山西澳瑞特健康产业股份有限公司的卓越表现成功入选“2005年中国企业商标50人”,成为2005年度最热门的商标人物,同时入选的还有中信集团、恒源祥、蒙牛乳业、安踏、重庆力帆、哈药集团、正泰、中国绿色食品等国内一批知名企业的负责人。与此同时,郭瑞平凭借卓越的用户满意管理能力,被中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、全国用户满意工程联合推进办公室联合授予“2005年全国用户满意杰出管理者”称号。
2006年初,郭瑞平领导的山西澳瑞特健康产业股份有限公司继获国家质量监督检验检疫总局授予的“中国名牌产品”后,其注册的“澳瑞特”商标被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”。随后不久,经北京东鹏资产评估事务所评估,澳瑞特品牌价值8.6个亿,成为目前国内健身器材行业身价最高的品牌! 2006年9月,澳瑞特生产的跑步机系列和健身车系列双双被质监总局授予“国家免检产品”称号,是目前国内同行业惟一同时获得两个“国家免检”的企业,同时也是山西省惟一一家同时获得两项这一荣誉的企业。至此,澳瑞特加冕中国名牌、中国驰名商标和国家免检目前国内三项至高荣誉的桂冠,激情领跑全国健身器材行业的发展。一提起郭瑞平,澳瑞特人都会骄傲地说个滔滔不绝,他思维敏捷,思路开阔,雷厉风行,事必躬亲,鞠躬尽瘁,在员工的心里他是“顶梁柱”,是“领头雁”,是一个名符其实的好经理。
澳瑞特健康产业集团位于山西长治,其前身相继是桃园钢铁厂,工业科学研究所,和长治自行车工业公司,诞生于大跃进年代,有过一段相当长的辉煌和骄傲。进入八十年代,改革的春风吹遍了神州大地,过去,受计划经济思想的束缚,该公司的经营已经不适应新的形势,管理不力等种种陷患已逐步暴露出来,公司亏损累计负债一亿二千万,1991年,长治自行车公司在走投无路的情况下宣告解体。经各级领导专家的反复论证研讨,决定将自行车公司分解组合成四个小实体:电动车厂、化工厂、自行车零件厂和健身器厂。
在当时大部分中国人还不知健身器为何物的情况下,为什么要组建这么一个企业呢?这应当提起现任澳瑞特健身器材有限公司总经理郭瑞平。1987年时任自行车公司主管生产的副经理的郭瑞平参加了阿联酋国际体育用品博览会。在博览会上,他被洋人制造的功能各异的健身器所深深吸引。此时,健身器产品在国外市场已有二十多年的发展史,仅美国每年就有120亿的销售额。在国外如此发达的健身器市场前,郭瑞平隐约感觉到了一种机缘。回国后,他细心留意了国内市场,不仅发现健身器还是国内市场空白,还发现了北京各大宾馆与外商的健身器订单。这更让他怦然心动。而在作为公司重要项目向有关领导汇报时,健身器的开发立项计划却落空了。
一位市委领导说:“中国人现在连温饱问题还没完全解决,谁去掏钱买健身器?”但是正所谓智者必功于谋,勇者必果于断。在郭瑞平的多番努力下,领导批准了郭瑞平的计划,1991年9月,澳瑞特健身器材厂正式挂牌了。从国际市场中寻觅到商机的郭瑞平一上任,便果断带领一班人马参加国内外各种体育用品博览会,参观国外生产厂家,并对国内宾馆需求进行了考察。1992年5月,澳瑞特的产品在北京的文体用品订货会上展出并引起轰动,与会者大多不相信这些产品出自内陆的黄土高坡,都以为是进口组装的。在这个会上,销售人员乘胜追击,初生牛犊不怕虎,5天会期找遍了25个省市的代表,签订了360万的订单。他们成功了。
郭瑞平凭着自己的睿智与果敢,盘活了原有企业破旧不堪的棋局,带领澳瑞特人从国际市场中捕捉到了机遇,迎来了新生。
“乘风破浪应有时,直挂云帆济沧海”,鸿鹄之志是需要借助风浪之势而为的。古之成大事者,必善借势。 初战胜利的郭瑞平并不满足,他在寻觅着“澳瑞特的东风”。1995年,在《全民健身计划纲要》颁布前夕,澳瑞特同《中国体育报》联合推出“全民健身走神州”的有奖征文活动,在国内引起强烈反响和轰动,“健身”这个词通过澳瑞特向广大民众进行了强势的灌输,极大的推动了健身行业的发展。在促进群众体育进一步发展的同时,为自身的发展带来了极为广阔的市场。
1997年郭瑞平在拜见时任国家体育总局副局长张发强时,张局长谈到国家要用体育彩票的收入回报民众,投资建设全民健身工程,工程包括健身房和健身路径等等。思维敏捷的郭瑞平此时又一次敏锐地觉察到健身器行业的一次大的机遇即将到来,他马上组织员工搜集国外健身路径资料,进行论证分析,经企业技术骨干的攻关和国内有关专家的指导,澳瑞特很快拿出适合中国人体质的路径设计方案,在国内率先推出了“全民健身路径”,开创了行业之先河。借着国家竞技体育与群众体育两手抓、两手都要硬的政策的“东风”,澳瑞特既避开了与国内众多专业竞技体育器材生产厂的竞争,又利用国家发行体育彩票,其中一部分收入指定用于群众健身器材投资的机会,打开了市场,澳瑞特品牌开拓了更广阔的市场空间。现在走到北京街头看一看,都是这种刷成黄色、红色、橙色的健身器,一组下来少的也有10来件,上面都标着“澳瑞特”的字样,仅这一单生意,就让郭瑞平赚了个盆满钵满。在短短十几年的时间里,澳瑞特系列健身器材遍布神州。
顺势而作,就如同顺水行舟。李白诗“朝辞白帝彩云间,千里江陵一日还。”这就是顺水行舟带来的益处。苏东坡坐船回老家,走得和李太白是同一条路,却整整花了3个月。原因无他,太白顺水,东坡逆水。创业的道理也是一样。成大事者必会借势,郭瑞平成功的秘诀之一便是顺势而为。
熟悉郭瑞平的人都知道,他有一个最大的爱好,就是看书,从书中他获得了知识,获得了快乐,从书中他认识了企业发展的规律,丰富了企业发展的内涵,从书中他为澳瑞特人带来了勃勃生机。在郭瑞平看来,企业要发展就必须创新,要想不断创新,就必须不断学习。在澳瑞特,每天早晨7:30到8:00是澳瑞特人的学习时间,数十年来从未间断。在这种自上而下的学习浪潮引领下,澳瑞特始终走在健身器材企业的前沿,其超前的品种创新能力已是业内公认,从建厂那一刻起就保持着业内品种最多、更新最快的优势,累积形成1000多个品种,平均一个星期有一个新品种诞生。同时澳瑞特人又不断通过对品种和消费群的细分,使澳瑞特"谋势"与"谋利"的品种细分战略得以顺利实施并取得了巨大的成功,澳瑞特产品在主要竞争领域以及主要消费阶层都赢得了较高的占有率。
同时澳瑞特还通过与国家体育科学研究所、四川省体育科学研究所、美国SGMA信息室、澳大利亚布莱特信息室等著名科研机构的密切合作,不断汲取国内外先进的理念和发展趋势,使澳瑞特拥有世界先进的科研成果,保持着与世界健身器械制造同步的水平,从而引导了国内健身器械发展的潮流。澳瑞特人的创新不只是在产品上,他们不仅要做健身器材的领路人,更要做健身器材制造标准的领路人。针对健身器材行业缺少国家标准的情况,早在1997年,澳瑞特就参与制定了GB 17498-1998《健身器材的安全 通用要求》国家标准,这是我国健身器材行业的第一个国家标准,2002年,澳瑞特又在GB 17498-1998国家标准起草经验的基础上,主要负责起草了GB 19272-2003《健身器材 室外健身器材的安全 通用要求》国家标准。2005年又参与了GB/T 19851.1-2005、GB/T 19851.12-2005、GB/T 19851.3-2005中小学生体育器材和场地健身器材、体质测试器材及篮球架三个标准的起草。澳瑞特人以雄厚的技术实力从标准角度制定了行业的游戏规则,掌握了行业的发言权,占领了行业发展的制高点。
在郭瑞平眼中,生活是一份责任,是一种奉献,企业的发展如同个人的发展一样,要对社会负责,要为社会奉献,这种思想深深的影响着澳瑞特人,作为国内健身器材行业的“领跑者”,澳瑞特人十分重视产品的质量,从一建厂就制定了严格的内部考核体系,月月考核,奖惩结合。特别是“质量考核达标否决制的制定和实施,使质量第一的观念深入人心,蔚然成风。每年度的质量巡视活动和质量改进活动是澳瑞特质量工作的一大特点,为广泛听取消费者的意见和建议,了解出厂产品实际质量状况。企业每年都要组织、检验、销售、生产等单位的有关人员进行1-2次厂外质量巡视暨澳瑞特质量万里行活动,每年进行2-3次厂级大规模质量改进,内容包括产品质量,服务质量的改进及规章制度的建立健全等软硬件的补充完善等,确定责任单位和完成时间,改进和效果直接列入每月的经济责任制考核中,每次质量改进下来,企业都会有因产品结构改进而不同程度造成储备零配件的损失,而且企业将这些零部件全打废品处理,虽然企业年年都要承受这些经济损失,但澳瑞特还是一如既往地进行着这项工作。用郭瑞平的话说“企业万分之一的质量问题,到用户手中就是100%,我们要用一丝不苟的精神,保证产品质量100%的合格,竭力满足用户需求”。
为更好地实施“用户满意工程”,为企业管理与国际接轨,使产品在生产过程中就得到全面的质量控制,澳瑞特于1995年开始全面贯彻和推行ISO9001国际质量体系标准,并于1996年底一次顺利通过这一质量体系认证,成为国内同行着家通过这一认证的企业。2005年又通过了ISO 14001环境管理体系、OHSAS 18001职业健康安全管理体系的认证,以自身充分的责任感和使命感为打造“澳瑞特”品牌、推动全民健身事业增添了新的动力。
在郭瑞平眼中,企业不仅是一个经济载体,更是一个社会载体,在慷慨支持《中国体育报》开展“全民健身走神州”有奖征文引起轰动后,他认为,企业在蓬勃发展的全民健身运动这一东风下得以长足发展,所取得的经济效益理应回报给祖国的体育和全民健身事业,为此,澳瑞特竭心尽力,奉献出自己的一份赤诚.
1994年、1999年赞助山西省健美队参加全民健美比赛。
1995年赞助国家体委、中国轻工总会在北京人民大会堂联合举办“庆奥运百周年文艺晚会”。
1996年出资与国家体委共同举力“迎奥运健儿凯旋归来活动”,郭瑞平向金牌获得者、举重运动员占旭刚颁发了“澳瑞特争光杯”。
1996年亚特兰大奥运会期间,出资支持《中国体育报》创办《奥运特刊》。
1998年赞助各省市澳瑞特健身路径30余套,积极配合全民健身工程的实施。
1998年赞助为全民健身事业做出巨大贡献的《中国体育报》开展报庆活动,同时开展“全民健身走神州活动”。
1999年元旦赞助山东卫视“全民健身”专题节目。
2001年赞助了第二十一届世界大学生运动会。
2002年赞助了CCTV全民健身利国利民大型晚会。
2003年赞助了第五届全国城市运动会。
2004年赞助了全国“四进社区”优秀体育健身项目展演活动。
2005又出巨资赞助了全国十运会“全民健身回顾展”。
2006年赞助了全国群众登山健身大会等等。
在澳瑞特慷慨回报社会的同时,澳瑞特产品被公认为名牌,企业也取得了社会的认可。企业先后被中国体育用品联合会,中国文体协会,中国质量管理协会,全美体育用品制造商联合会,聘为会员单位,并担任其中部分协会会长,理事长等职务。十五年来澳瑞特企业及产品先后荣获“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、“国家免检产品”、“中国轻工优秀企业”、“全国轻工质量效益型先进企业”、“国家标准化良好行为AAA级企业”、“山西省标志性名牌”、“山西省质量效益型先进企业”、“全国用户满意产品”“全国用户满意企业”等200多个奖项。
在稳定占领国内市场的同时,郭瑞平又把眼光放到了国际大市场,现在澳瑞特在和国际知名的ERGO-FIT、Sport-Thieme、Gym for all、Playfit、Move to Live、David、Accepttopic七个品牌在技术或制造领域进行合作,为打造“健康航母”增添了新的动力。
山西这块黄土地很早就是中化民族大融合的中间地带。悠久而厚重的文化积淀,不仅培养了山西商人崇礼、重教、讲义、守信、勤劳、节俭等共性特征,而且塑成了其骁勇豪爽、刚毅自强、吃苦耐劳、沉稳笃实、负责奉献的品格。郭瑞平秉承了这种品格,凭借着这,一步步开创出了他自己的王国。
瑞特总经理郭瑞平荣获“全国用户满意杰出管理者”称号
为全面贯彻落实科学发展观,推动用户满意工程向纵深发展,促进我国服务领域质量全面提升,中国质量协会、中华全国总工会,共青团中央,全国用户满意工程联合推进办公室2005年在全国继续组织开展了创建全国用户满意服务明星活动。创建活动由各地工会,共青团组织,国家有关行业主管部门,行业协会以及各地方质协,用户委员会的积极组织和推动下,在广大企业和员工的积极参与下,取得了明显的成效,根据《创建“全国用户满意服务明星”活动管理办法》规定的评选标准和程序,经各地区、各有关行业推荐和主办单位组织评审,评选出孟庆国等79人为“全国用户满意服务明星”,中国联通北京分公司西客站营业厅等122个单位为“全国用户满意服务明星班组”,
山西澳瑞特健康产业股份有限公司总经理郭瑞平等34人为“全国用户满意杰出管理者”。