项目复盘：如何提高任务列表的转化-轻识

笔者最近刚完成一个项目的落地，是对某个任务列表页的优化，以提高任务完成率和收入。最终数据效果有提升，现在将经验分享给大家。（项目不方便透露，下面会以360借条、京东金融、拼多多为例去阐述）

项目背景

1）任务列表页的次月功能留存较低，主要原因是页面的任务基本是一次性任务，用户完成后就没有理由再打开页面；

2）任务之间是割裂的，相互之间没有引导，流量利用率低；

3）页面排版没有明显的主次关系，用户目标感较弱；已完成任务还占据首屏，空间利用率低

项目目标

1）提高任务列表的功能留存；

2）提高任务覆盖率，任务之间相互引导，同一个用户尽量引导完成多个任务；

3）优化页面排版，提高任务点击率和完成率

落地方案

1）引入周期性任务，提高功能留存

以京东金融的白条额度为例，在白条额度中心有个提额任务列表。提额任务列表的主要目标是交易率和提额任务完成率。见图2，大多数任务均为一次性任务，用户完成其中一项后，后面可能很难想起来还有提额这功能。额度中心页的留存可能比较低，依靠额度中心页去持续带动交易和其他业务（如京喜APP导流、资料补充提高核准等）就很难。

所以，京东金融引入每日任务——今日福利额度的功能。以免费提额9-10元为利益点吸引用户每天过来领取额度，培养用户打开额度中心页领取额度的习惯，间接带动交易、获客等业务。

2）任务互相导流，提高转化率

在笔者的视线和认知范围内，个人认为拼多多任务引导是做的比较流氓，流量却运用到极致的。所以下面以拼多多的签到功能为例，参考拼多多的流量运营策略。

任务引导一：图1是未签到页，点击签到领红包按钮后，获得17签到豆。签到任务完成后，接着弹出图2的成功弹窗。成功弹窗开始引导下一个任务：“拼单领400签到豆”，目的是让用户下单。

任务引导二：用户点了领400签到豆，则跳转到图3。图3是逛街任务和下单任务相结合，逛街可以说是下单的前一个行为。这样的任务设计很巧妙，先用逛街低门槛奖励吸引用户，再引导用户下单，下单转化率可能会更高。

任务引导三：用户如果在图3点击返回，不想逛街和下单，就回到图4。图4是已签到页面，签到主按钮替换任务为“领取3个红包”，引导用户再继续下一个任务。

拼多多用这种互相导流的手段，提高转化率，值得学习。

3）优化页面排版，提高空间利用率

图1是360借条的额度中心，页面的主次关系非常明显，用户打开页面就知道他要做什么。分清主次关系方便用户找到重点，提高用户点击意愿。

图2是京东白条额度中心，还未开始的任务置底，不占用视觉中心，提高空间利用率。同理，已完成的任务也可以置底或消失，不干扰用户视觉。

笔者落地的任务列表项目，基本运用了上面分析的三个手段，数据效果较好，希望可以帮助到你~