山姆下架新疆产品，跨国品牌集体自杀？
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2022-01-02 18:24
来源：socialmarketing
作者：HO
谁能想到呢，当我们以为“新疆棉事件”已经告一段落的时候，总有一些品牌跳出来告诉你，这只是一个开始。
前几天，英特尔被人扒出来一份内部文件称：
供应链禁止使用任何来自新疆地区的劳工、采购产品或服务。
这则消息刚出来的时候，其实关注的人并不是很多。
直到第二天，英特尔代言人王俊凯宣布终止跟英特尔的合作，这个话题才算真正被人发现。
这里可以表扬一下王俊凯公关团队的嗅觉，很及时地完成了风险切割。
随后，在诸多质疑声中，英特尔发布了一则道歉声明：
说是道歉，但真实看不出英特尔的歉意藏在哪个标点符号里。
全文总结起来就一句话：我们遵守美国的法律，但也想赚中国的钱。
这种程度的公关显然是谁也说服不了的，我估计英特尔内部的人其实也知道吧。
谁让我们被卡脖子了呢？
不像HM和耐克，这次大众对于英特尔的愤怒，其实藏着一种无力和憋屈。
这种“干不过人家”的感觉可太难受了，以至于大家心中这时候都憋着团火。
然后，山姆就出来送人头了。
从今天早上开始，直到我动笔，#山姆 新疆#这个词条一直挂在热搜头条上。
原因是，在“山姆会员商店”APP搜索“新疆”二字，没有一件商品出现。
而在盒马、永辉等APP上，新疆产品依旧能搜索到。
这就让很多人开始质疑：山姆会员商店是否下架了新疆产品？
面对质疑，山姆官方还没有发布正式公告。
有用户向山姆客服询问，得到的回复是：搜索不到相关产品是因为没有库存了，等有货了会重新上架。
客服回复的真实性待考证，不过山姆的态度是显而易见的消极。
从事件发声到现在，山姆官方几乎没有做任何事情。
如果下架事件为假，那明明可以尽快澄清自己的山姆，给人的反应却是“默认”。
甚至当用户在线上申请退款时，山姆客服的反馈也只是建议留用。
只可惜山姆不动，山姆的竞争对手可不会放过这么一个机会。
事件刚出，麦德龙就火速发布了一条抽奖微博。
为了庆祝自己在中国开了第100家门店，现在抽奖送100箱新疆阿克苏苹果。
并在正文中写道：新疆阿克苏苹果可能是世界上最棒的苹果！
实在是太捧场了，相对于山姆的含含糊糊，麦德龙简直就是彩虹屁一级选手。
然而发“姆难财”的还不止麦德龙，盒马也火速跟进，在公众号发布了一条推文：
新！新疆阿克苏苹果现场开箱！
用户集体倒戈，同行落井下石。
现实世界的商战，原来真的如此残酷。
话说回来，这两年新疆似乎成为了一株“捕蝇草”，外资品牌像出了Bug似的排着队往笼子里跳。
从HM耐克再到英特尔山姆，明明前方就是车祸现场，跨国品牌偏要把车速开到360迈直勾勾地往警示牌上撞。
尤其是山姆，这两年为了打入中国市场，是拼了老命，花老鼻子钱在营销。
最后却在这个地方栽了跟头，想不通，实在是想不通。
如果说山姆中国掏出跟英特尔一样的理由，说自己也只是被逼政治表态，才下架了新疆产品。
那我也只能说一句：这不算理由。
你有你的无奈，大家有大家的选择。
大国博弈之下，品牌的站队决定了消费者的态度，尤其是对于一些并非“不可替代”的品牌来说。
毕竟真实情况就像一些网友戏称的那样：
治不了英特尔，还治不了你山姆？
写到最后，目前还是山姆客服回应，但是在山姆会员商店的官微里，还是没有看到山姆的正式书面回应。
这肯定是不正常的，如果山姆还没反应过来，那公关部现在就可以集体辞职了。
没啥说的，希望大家都能清醒一点吧。
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