大厂的「第二内网」
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2021-09-05 11:35
这是我另一个公众号「二叉叨」的文章，我一般每个工作日下班前的时间在那里写划水文，看过的都说比这里有趣。
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Hi，这是二叉叨第 421 篇原创！
前两天看到一篇文章，是某媒体对脉脉创始人林凡的采访。他说了一个观点，现在脉脉有点像一些企业的「第二内网」。
至于原因，是因为很多大厂员工在脉脉的渗透率超过了 50%，最高的达到了 80%。
也就是说，大厂里有超过一半的员工都在脉脉上潜水。
用过脉脉的知道，它的「职言」匿名社区是很多互联网大瓜的发源地，也成了很多热点事件的首发地。
在那里，你能看到某种层面的「真相」，也能询问那些不可名状的问题。
对于大厂来说，即便有自己的内网，即便内网也有匿名功能，但毕竟舞台是人家自己搭的，员工就算再放心，也很难大胆吐真言。
说不好，下班前就有 HR 找过来约喝茶谈话了。
所以，第三方的脉脉就成了很多大厂员工的工作外聚集地，他们在那吐槽、发泄、讨论、寻找共鸣。
你经常会看到一些「脉脉体」式的发言或讨论，比如人在鹅厂，已提离职，知无不言。
接着，就有一堆的吃瓜群众开始各种打听。有的是问部门情况的、有的是问薪资福利的、还有的是问内部花边的。
对于脉脉来说，这种热度其实是能够拉高自家产品的 DAU 的。可是，这也是某种意义上的虚假繁荣。
如果一款产品只能靠这些方式来拉热度和数据，那它自身的价值会被不断稀释。
可能有人不知道，脉脉的主要商业模式其实是招聘和企业服务。说白了，他们是服务 C 端用户，但做 B 端的生意。
试想一下，如果它变成了一个鱼龙混杂并且夹杂着各种情绪的地方，它在用户心智中的定位就会发生变化，它的产品根基就会受到影响。
这也是为什么你能在公开渠道看到关于脉脉的新闻，他们基本不怎么推或强化他们的匿名社区，并且会用一种比较官方的方式来回应一些关切。
匿名社区产品其实出现过很多，比如早期的「无秘」。但像脉脉这样成气候的很少，大多都夭折了。
匿名社区很容易积累一些负面的情绪并营造一种压抑氛围，用户起初可能是猎奇，可参与得越多，就会越累。
所以，单纯的匿名社区都很难长久。
可对于脉脉来说，它的核心场景是职场实名社交，匿名社区只是衍生出来的一个分支。并且，这个分支并不会取代原有核心场景。
当初的无秘没能成为脉脉，但脉脉却干了无秘没有干成的事儿。
这么看的话，场景真是决定产品成败的一个关键因素了。
我在坊间看到一则这样的评论，有点意思：工作累了吃个瓜，吃瓜首选上脉脉。
-完-
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