聚焦 | 5G消息正式商用,微信变“危”信?-轻识

2022年1月25日，中国电信宣布商用5G消息，成为三大运营商中首个将5G消息正式商用的。中国电信副总经理唐珂表示，5G消息作为传统的短信业务在5G时代的产品升级，将成为运营商ToC、ToB的重要5G基础服务，“5G消息将是中国电信‘云改数转’战略落地中的重要产品之一，也将成为助推全社会数字经济产业升级和高质量发展的新动力。”

而从2020年4月8日，中国电信、中国移动、中国联通联手共同发布《5G消息白皮书》起，这一业务便受到广泛关注，其与微信功能的高度重合，也难以避免的让人注意二者的竞争关系。
5G以及数字化的大时代正在到来，那么，随着5G的推进，5G消息是否将取代微信？（相关阅读：《观察：朋友圈式微，微信的短视频+直播突围》）
本文流媒体网（ID:iptvott）关注5G消息商用及其与微信的天然竞争关系。

各领风骚十几年

在手机短信之前，BP机有过十几年的黄金时代，一开始是数字信号，后来可以传递汉字消息了。现在看早年间的《大时代》等港剧，还能看到很多数字寻呼的痕迹，可以留下回电号码，也可以留言，经典数字信息如333代表“我爱你”，345是“我走了”。

然后，手机的大时代来了，短信迎来了自己十几年的黄金时代。据美国科技新闻网站Engadget报道，1992年12月3日，通信工程师Neil Papworth将人类历史上第一个手机短信（SMS）——“圣诞快乐”发送给了英国移动运营商沃达丰公司的一名高管。这样一个小小的开始，逐步改变了人类社会沟通和通信的方式。对国人而言，拜年短信曾经极尽辉煌——工信部数据，2009年全国春节期间的短信发送量达到180亿条，此后逐年增长，直至2013年春节期间短信发送量累计达到311.7亿条，2014年春节全国移动短信发送量累计达到182.1亿条，首次出现大幅下滑，同比降41.57%。
此后，短信的黄金时代一去不返，而这几年中，短信的替代者众多，运营商有彩信、飞信，阿里有钉钉，小米有米聊，腾讯有QQ、微信，最终，微信逐渐成为国内用户规模最大的即时通信工具：根据腾讯公布的2021年第三季度财报，截止三季度末，微信及WeChat的月活跃合并帐户为12.6亿。很多人的工作沟通、私人交际都与微信深度绑定。
打败方便面的是外卖平台，微信之后会是谁？

短信到5G消息的升维

短信主要传输的是文字信息，除了不能拥有图片、声音等多媒体形式，还有一个比较大的短板是信息内容的大小限制在70个汉字（140个字节），内容多的时候会自动分成两条，除了增加成本，也妨碍了阅读的连贯性。个人使用越来越少，商务推广越来越多，逐渐便沦为了“垃圾短信”。

而从短信到5G消息，并非简单的升级，可以说是几何级的升维——根据《5G消息白皮书》，5G消息是基于GSMA RCS UP标准构建,实现消息的多媒体化、轻量化,通过引入MaaP技术实现行业消息的交互化——用户在消息窗口内就能完成服务搜索、发现、交互、支付等一站式的业务体验。
据悉，5G消息业务分为两大类,一类是个人用户与个人用户之间交互的消息,另一类是行业客户与个人用户之间交互的消息。简单说，5G消息至少实现了以下层面的升维：
一重升维：打破短信长度及形式限制，5G消息支持丰富的媒体格式,包括文本、图片、音频、视频、表情、位置和联系人等。
二重升维：支持在线消息和离线消息以及转换为短信。
三重升维：支持选择多个具备5G消息能力的联系人创建群（不需要加好友）、群管理、退出群等。
四重升维：对行业用户而言，消息即服务，用户可以在消息窗口完成缴费充值、票务订购、酒店预订、物流查询、餐饮订座、外卖下单等。
而与微信或者诸多APP相比，5G消息还有一个最大的优势：5G消息业务在保持用户原有通信习惯、充分继承电信业务的码号体系、实名制,安全性、互联互通和电信级服务质量的基础上,以终端原生方式升级短信服务。使用5G消息,用户无需下载客户端,在终端原生的消息入口即可接收到5G消息。

微信成“危”信？

不管5G消息和微信如何定位自己，他们都难免被设定为对方的假想敌。那么，5G消息来了，微信变“危”信？倒也不能急于下定论。

首先：体量。根据工信部最新数据，截至2021年底，移动电话用户总数16.43亿户。其中，4G移动电话用户为10.69亿户，5G移动电话用户达到3.55亿户。即使三大运营商把5G用户全部发展为5G消息用户，微信12.6亿用户数的底盘一时也难以撼动。
其次：资费。微信在流量费之外是不收费的，而5G消息，正式商用的中国电信的做法是个人接收免费，发送0.1元/条，企业则根据不同的5G消息内容和类型来计费。我们日常通过微信发送许多图片、文件、消息，这场景切换到5G消息，费用恐怕成为沟通的一大障碍。
再次：5G消息进展缓慢。从三大运营商《5G消息白皮书》发布到现在，近两年时间过去，三大运营商的5G消息不互通，终端覆盖仍然困扰着运营商们，由《中国移动:建议将 5G 消息业务功能纳入工信部终端入网检测要求》、《5G 消息并非完全是互联网应用,中国联通:终端瓶颈是目前发展的最大压力》、《苗建华把脉5G消息发展:终端支持不够,联合运营模式不清晰》这些新闻标题便可见一斑。
在电信的5G消息商用发布会上，中国通信企业协会会长苗建华指出，当前国内5G消息发展还处于起步阶段，还有很多关键问题需要解决。例如，手机终端支持的数量不够丰富，终端引领力度还远远不够；业务互联互通的进展不够理想；运营商联合运营的模式不够清晰；标杆示范应用的落地还不够明显；主管部门监管政策和手段还不够完善等。而2020年中国移动的5G消息系统设备集采和中国电信、中国联通的5G 消息平台（RCS）建设工程联合集采项目都曾流标。更不用说还有彩信、飞信的失败在前。
虽然微信占据了越来越大的内存，甚至存在个人信息泄露等恼人问题，但是在个人对个人领域，笔者没看到5G消息对微信有足够威胁力的创新。反倒是对行业用户而言，从一句话都难以说完整的“垃圾短信”升级到富媒体的5G消息，而且可以直接在信息里完成业务的订购、支付，这简直是鸟枪换炮乃至换导弹的升级，而这块恰恰也是微信一直没找好切入点的领域，可以说未来可期。下一篇，我们将《梳理：三大运营商5G消息商用进展》，敬请期待！（作者：莫莫）

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本期编辑/季堰

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