途牛Tuniu
国内知名休闲旅游预订平台,专业为消费者提供跟团和自助游等打包旅游产品及机票、酒店、签证等单项旅游产品,主打“牛人专线”、“牛人严选”、“瓜果亲子游”等一系列旅游产品和服务项目
途牛旅游网创立于2006年10月,2014年5月登陆美国纳斯达克,是美股市场较早专注于在线休闲旅游的中国公司。
截至2018年年底,途牛合作旅游服务供应商逾16500家,可以为消费者提供的跟团和自助等打包旅游产品超过220万种,还有丰富的机票、酒店、签证等单项旅游产品。截至2019年3月,途牛累计服务超过1.08亿人次出游,共获得客户点评600多万条,产品综合满意度达到93%。
作为数字一体化旅游服务商,途牛为线上、线下消费者提供包括跟团、自助、自驾、邮轮、景区门票以及公司旅游、机票、酒店等在内的产品和服务。
持续提升及控制旅游产品质量,不断创造和升级高品质的服务供给,途牛先后打造了高品质跟团游“牛人专线”等一系列产品品牌。“牛人专线”诞生于2009年,在在线跟团游市场中,通过高质量地接、行程优化、深度资源采购、特色餐饮等众多举措,大幅提升游客跟团出游体验。截至2021年第一季度,牛人专线已累计服务超540万人次出游,客户满意度达到97%,更有超过五百条超99%满意度线路产品供游客选择。
伴随着用户出游趋势的个性化、碎片化,途牛建设了全品类动态打包系统。通过动态打包,客人可以自主定制、任意组合出行方式、住宿、玩乐等,让产品供给与需求的连接高效地满足了客户多样化出游需求,同时实现了“打包订,更便宜”的产品优势。
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