Open Assistant基于 AI 的聊天机器人
Open Assistant 是一个 AI 聊天机器人项目,能够理解自然语言问题,可以与第三方系统交互并动态检索相关信息。该项目代码是用 Python 编写的,并在 Apache 2.0 许可下发布。
Open Assistant 目前还处于研发的初期阶段,将会使用一个公开的语言模型和大量的数据集进行训练(训练数据也会公开),并正在参照现有研究将 RLHF 应用在大型语言模型中。
在未来,为了提高系统的效率,避免必须存储数十亿的预定义参数,该项目将使用一个动态更新的知识库,能够通过搜索引擎检索所需的信息。该项目还将提供工具,允许不受限制地使用准备好的模型,根据自己的喜好进行开发,并在其基础上创建应用程序和服务。
愿景:
我们不会止步于复制 ChatGPT。我们希望建立未来的助手,不仅能够写电子邮件和求职信,而且能够做有意义的工作,使用 API、动态研究信息等,并能够由任何人进行个性化定制和扩展。我们希望以一种开放和可访问的方式做到这一点,这意味着我们不仅要建立一个伟大的 AI 助手,而且要使它足够小和高效,能够在消费者硬件上运行。
评论
客服聊天机器人的发展阶段
事实上,有几种不同类型的聊天机器人可以用作企业的客户服务。然而,这些不同的机器人在技术上仍然存在明显的差异。那么什么样的聊天机器人是好的,什么样的聊天机器人是好的呢?
机器人在线客服系统的技术升级
(1)第一代机器人在线客服系统:基于单个关键字的精确匹配
这一代机器人很早就出现了,而且技术非常简单。很难称他们为“智力”。这个问答机器人的原型首次出现在电话客服上,被称为IVR交互式语音响应系统。所谓的IVR是指,例如,当用户打电话给银行时,他首先需要使用语音提示来选择各种服务 (例如,按“6”申请信用卡)。其主要目的是以最基本的方式分配用户,核心客户服务仍然由人工客户服务提供。
这种类型的聊天机器人是基于单个关键字进行匹配的,
美洽
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