客製化自殺

撥打到「終點線」的求助者需要希望，需要有人告訴他們生命值得過下去，但有少數不幸的求助者會遇上蘿菈。蘿菈不想給他們希望，只想幫助他們去死。

四年半裡我總透過同扇窗望向北安普敦鎮中心連綿的屋頂，暗忖不知會是誰打來今天第一通被我接聽的電話。一般而言晚班比較精采，脆弱的心靈在夜幕降臨以後變得更敏感。沒了白天那些事情分散注意力，人會更清楚意識到生命多絕望。黑夜是敵人，也是他們求援的時刻。

理論上，我們接聽電話要保持一貫的同情、尊重和專業。藉由聆聽使對方感受自身價值，至於幫助、甚至喜愛打電話過來的人可就不切實際。一旦講起生活過得多糟，有些案例是可憐之人必有其可恨之處，也有些案例就好像看見過去的自己。我們偶爾想緊緊扣住對方，指甲嵌進去扎出血那種程度，就希望他們頭腦清醒些。也偶爾願意毫無批判，單純給對方可以倚靠的肩膀。

不過歸根究柢，在這兒擔任志工只有一個重點：提供...

撥打到「終點線」的求助者需要希望，需要有人告訴他們生命值得過下去，但有少數不幸的求助者會遇上蘿菈。蘿菈不想給他們希望，只想幫助他們去死。

四年半裡我總透過同扇窗望向北安普敦鎮中心連綿的屋頂，暗忖不知會是誰打來今天第一通被我接聽的電話。一般而言晚班比較精采，脆弱的心靈在夜幕降臨以後變得更敏感。沒了白天那些事情分散注意力，人會更清楚意識到生命多絕望。黑夜是敵人，也是他們求援的時刻。

理論上，我們接聽電話要保持一貫的同情、尊重和專業。藉由聆聽使對方感受自身價值，至於幫助、甚至喜愛打電話過來的人可就不切實際。一旦講起生活過得多糟，有些案例是可憐之人必有其可恨之處，也有些案例就好像看見過去的自己。我們偶爾想緊緊扣住對方，指甲嵌進去扎出血那種程度，就希望他們頭腦清醒些。也偶爾願意毫無批判，單純給對方可以倚靠的肩膀。

不過歸根究柢，在這兒擔任志工只有一個重點：提供能夠傾訴和發洩的地方。

但也有例外。我照自己的計畫走。

在自殺熱線當志工，最大的好處就是殺人不必負責。

決定成為連續殺人犯，是一種挑戰，也是一種樂趣，還能留下歷史。開始這個計畫是個人選擇，結束這個計畫也是出於自由意志。這麼做是因為以前沒人做到過，也因為控制別人的存亡是至高無上的快感。

約翰．馬爾斯 John Marrs

英國倫敦自由撰稿記者，在過去二十年當中為諸多全國性報章雜誌訪問影視音樂界名流，出版作品散見於《衛報指南》、《衛報線上》、《Total Film》、《赫芬頓郵報》、《S Magazine》以及《Company》。