网站转换率优化之道 : 网站转换

内容简介：

怎样才能将访问者转化为顾客？

本书提供了一些切实可行的建议，比如如何说服访问者作出购买决定，如何避免用户因信息过量或导航繁琐而离开网站等。不论你是在设计或营销大型电子商务网站，还是在管理中小型在线业务，都可以从本书学会怎样使用市场营销原则、设计方法、可用性原则和分析数据来持续提升网站的转换率。

作者帮助过众多公司吸引在线顾客，有着丰富的实战经验，在书中细致讨论了从访问页面到完成支付的在线营销全过程。应用本书介绍的各种技巧，读者就能够将成功的营销手段与某个细分市场的特定需求结合起来，轻而易举地提升网站转换率。本书深入探讨了以下话题：

探讨大幅提升转换率的成功案例；

介绍销售过程的每个环节及其价值；

通过角色创建来理解网站访问者；

主动接触潜在顾客，引领他们完成转换；

学习应付FUD（顾客的担忧、不确定和怀疑）；

研究访问者从到达页面到完...

内容简介：

怎样才能将访问者转化为顾客？

本书提供了一些切实可行的建议，比如如何说服访问者作出购买决定，如何避免用户因信息过量或导航繁琐而离开网站等。不论你是在设计或营销大型电子商务网站，还是在管理中小型在线业务，都可以从本书学会怎样使用市场营销原则、设计方法、可用性原则和分析数据来持续提升网站的转换率。

作者帮助过众多公司吸引在线顾客，有着丰富的实战经验，在书中细致讨论了从访问页面到完成支付的在线营销全过程。应用本书介绍的各种技巧，读者就能够将成功的营销手段与某个细分市场的特定需求结合起来，轻而易举地提升网站转换率。本书深入探讨了以下话题：

探讨大幅提升转换率的成功案例；

介绍销售过程的每个环节及其价值；

通过角色创建来理解网站访问者；

主动接触潜在顾客，引领他们完成转换；

学习应付FUD（顾客的担忧、不确定和怀疑）；

研究访问者从到达页面到完成支付的整条路线；

测试对原始设计所作出的任何修改。

作者简介：

Khalid Saleh 电子商务优化公司Invesp的联合创始人，在电子商务架构、设计和实现等方面拥有超过12年的经验，并担任首个转换优化智能平台的首席架构师。同时，他还是非常受欢迎的演讲者，曾在Emetrics、SMX、Conversion Conference、DMA、PubCon和ACCM等多个专业研讨会中发表演讲。

Ayat Shukairy Invesp公司的联合创始人，致力于研究网站可用性和在线说服购买。她担任Invesp公司的首席转换架构师，帮助众多客户的转换率和在线收入平均提升了65%。她常在Seach Engine Strategies、Web 2.0等专业研讨会中进行演讲，并经常在Internet Retailer、RetailWire、Medill等出版物中发表文章。