对话力

对话是人类特有的能力，然而，人与人之间、人群与人群之间却常常因对话不足而产生严重的隔阂和问题。什么是对话？对话和争辩、讨论等其他沟通形式有何不同？对话是自发自愿还是刻意而为之？如何有效展开对话，从而化解不同阶层、文化群体、政治立场人士的分歧，达成共识？

作者丹尼尔·扬克洛维奇是杰出的社会观察家和对话力实践者，在本书中深度解读了对话必备的3个特质以及有效对话的15大策略，不论是参加企业管理会议还是与他人的日常交流，任何人都可以从本书中获得关于沟通与对话的有效建议。

（美）丹尼尔·扬克洛维奇

杰出的社会观察家和对话力实践者，擅长解读美国社会与全球经济重大趋势。在许多大型企业、政府机关、大学与社区担任顾问，经常站在探讨公共议题的最前线。

全球知名的民意调查专家，在《纽约时报》中引入了“扬克洛维奇民意调查”（Yankelovich Poll）。Viewpoint Learning公司创始人，该公司旨在指导组织如何运用对话促进新的领导形态。

曾荣获世界民意研究学会(WAPOR) 颁发的“迪纳曼奖”（Dinerman Award），被《公共周刊》评选为“20世纪公共事务、公共关系领域最具影响力的10大人物”，还因在营销领域的开创性贡献荣获“查尔斯·库利奇·帕林奖”（Charles Coolidge Parlin Award）。