买方立场 : 永续销售的秘密
《买方立场——永续销售的秘密》会为你讲述一些关键的销售准则,它们能帮助你获得并维持客户满意和长久的购买。
当买方认为你是真正为解决他们的需要而努力时,他们对你的信任自然而生,众多的订单也随之而来。为了制订出一份吸引顾客关注和合作的计划,里德以专业人士的身份为你提供建议:
一定要从买方的立场考虑整个销售过程;
你所提供的信息以及资源一定要紧密结合买方的需求;
在制定策略之前,适当的市场研究是必要的;
对收益渠道以及预期要有清晰的思路;
做出的承诺一定要兑现——无论是显性的承诺还是隐形的承诺。
《买方立场——永续销售的秘密》为你重新认识、重新规划销售流程提供了一幅蓝图,教你怎样抓住竞争优势并一直保持下去!
温迪•福根•里德,英孚蒙特斯培训公司的创建者兼总裁,由他的公司培训过的客户遍及全球,包括甲骨文、惠普、Linkedln公司(美国最大社交网站)、PNC银行(美国五大银行之一)、费哲金融服务公司、欧莱雅化妆品公司。其培训公司连续数年名列销售培训行业前二十,同时是美国发展最快的公司之一。里德荣获2006年服务行业“安永年度企业家”称号,“安永年度企业家”是世界上最负盛名的企业家商业奖项。
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