机器人能存活吗

现目前，需要外呼的场景主要有这么几类：电销、催收、通知、回访、核验。 1 电销：通常，呼叫中心的客服需要对电话号码列表进行盲打，寻找和判断出有意向和值得跟进的客户，向有需求客户进行信息触达，本质上属于营销，但因为精准营销号码不够精准，从而也导致了需要客服拨打大量陌生号码做第一轮的初筛。在做初筛时，一般的接通率极其低，意向客户比例也较少，大量的重复工作浪费了不少时间却是无用功。这时，智能外呼就可派上用场，在这个需求场景下，智能外呼可以把不精准的数据进行机器初筛，得到相对精准的数据，类似于数据清洗，以帮助人工进行“去伪存真”获取真实的销售线索。 2 催收和通知：概括而言，催收的场景需求和通知属于同一类，都是进行告知、通知接听方一些他

有的，随着人工智能技术的发展，机器人的智能化程度越来越高。目前的智能语音机器人应该能识别多种语言，以得助智能·语音机器人为例，基于语音识别、语义理解等技术、机器人自学习能力，以及海量知识库语料，语音机器人能识别中文、英文、方言等多种语言，满足企业不同业务场景的需求。 此外，语音机器人还具备智能外呼、多轮语音对话、用户意图识别等功能，能在与用户的交流沟通中，精准识别用户意向，进行相应筛选标记，便于后期跟进。 得助智能·外呼机器人的优势： 智能对话：多轮语音交互、模拟真人问答、智能引导客户对话、沟通状态媲美真人； 自动拨打：一键导入资料、批量自动外呼； 情绪稳定：机器人不受外界影响，情绪稳定且真诚； 智能分析：全程监控对话流