齐齐哈尔市第一医院分院

齐齐哈尔市第一医院分院,

在改革大潮中诞生的市第一医院分院，前身是市结核医院门诊，一幢六层病房楼，建筑面积仅3千多平方米，科室单一，设备陈旧、医疗技术薄弱，职工开半资。在市委、市政府和市卫生局的关怀和支持下，于2004年4月和市第一医院资源整合重建而成立的，经过第一医院重新注入资金、人才、设备和技术之后，经过两年的快速发展，现已经打造成为一所以心血管内科、神经消化内科、妇产科、综合外科、骨科引领，集医疗、科研、预防为一体的三级医院及医疗保险定点医院。

医院占地面积2200平方米，建筑面积4300平方米，拥有固定资产1300万元，开放床位100张。在职职工 133人，其中卫生技术人员115人，高级职称21人，中级职称43人。分院以“科技兴院、质量建院、依法治院、勤俭办院”为办院方针，以“以人为本、以患者为中心、以诚实守信、一流技术、一流服务和低廉收费”为服务准则。以“没有最好、只有更好，患者永远是对的，我们永远有不足”为服务理念，遵循“稳定、巩固、提高和发展”的工作思路，通过感动服务推行绩效管理，为医院的和谐发展，可持续发展夯实了基础。

医院内强素质、外塑形象。医护人员全部在较高水平的医院进修和培训，日常工作中，医院根据各科的特点，定期安排业务学习内容，科内组织学习，每季定期进行业务知识和技术考核，使整个卫生技术队伍形成了良好的学习氛围，同时也使其素质不但提高。总院派驻优秀专家常年在分院工作，总院专家可随时到分院会诊、手术，并免费出车相互转诊，实现了总院与分院的资源共享。医院设有高档病房、电梯等完备的服务功能，以适应不同人群需要。

为了回报社会，切实给患者带来实惠，真正解决看病贵、看病难的问题，对部分疾病诊疗实行临床路径管理，使医生对诊断工作更加科学合理，达到了少花钱治好病的目的。为了在医院管理年中，为建立和谐的医患关系，将更多、更优质、更便捷的服务提供给患者。医院在优质服务的基础上，推出了感动式服务、夸奖式服务，患者来到医院就能体验到医院亲情式的、亲人般的服务。分院除了采取明码标价制、双处方制，住院费用清单制等阳光操作外，还实行一系列优惠政策：对不同年龄组、不同性别的健康体检套餐，费用比正常收费优惠30%，专家门诊只收普通挂号费，对部分单病种如：正常产，剖宫产，单纯性甲状腺瘤、疝气等10个单病种实行最低限价收费。辖区居民凭有效证件住院，住院费、物理诊断和检验费均享受优惠20%的待遇。

随着分院服务质量和知名度的不断提高，现有的医疗用房难以满足入住病人的需要，在总院的支持下，投入200万资金购买了500平方米的医疗用房，并组建了骨科病房，并对原医疗用房本着“科学设置、便捷服务、完善功能”的原则，从人性化服务角度出发，全部重新进行了维修、改造。装修一新的病房楼环境更加优雅，功能更加完善，更具人性化服务，成为患者医疗保健理想的去处。

经过近2年来的不懈努力，分院现为太平洋人寿保险定点医院、工伤定点医院，成功地开办了龙沙区彩虹社区卫生中心和五福社区卫生服务站，并取得了母婴保健服务资质。目前，分院床位使用率达120%，年开展手术1200余例，接产300余人次，收治住院病人2500人次，年门诊量达25000人次，抢救急危重病人百余人次，2006年1-9月份业务收入是2004年1-9月份业务收入的8倍，成功抢救一位呼吸、心跳停止 140分钟大面积心肌梗死患者，书写了鹤城医学史奇迹。