讯鸟软件infobird
创立于2001年,国内知名的Al Saas客户经营服务商,打造了集云叫中心、全渠道云客服、智能云电销、语音机器人、智能质检等为一体的智能产品体系
北京讯鸟软件有限公司(简称讯乌软件, NASDAQ:IFBD)创立于2001年,是中国先进的Al Saas客户经营服务商。多年来,公司以Ai、大数据、云计算等技术为基础,建立了成熟多元的智能互动产品和解决方案体系,通过全栈全链服务生态和服务能力,推进客户经营流程智能化、服务个性化、平台生态化,全方位助力企业实现数智化转型升级。
讯鸟软件总部位于北京,拥有北京、上海、广州、贵阳四大业务基地和北京、合肥两大云计算研发中心,拥有超百人的云计算研发团队,国内一流的云计算业务咨询顾问团队和运营服务团队,拥有70余项自主知识产权,服务网络覆盖全国300+城市。2021年4月,讯乌软件正式在美国纳斯达克挂牌上市。
讯鸟软件是中国云计算SaaS、PaaS应用的先驱,公司从2006年开始全面自主开发云计算SaaS呼叫中心产品,2007年推出云呼叫中心产品-启通宝,2018年起讯鸟软件持续在AI、大数据等领域进行创新突破,打造了集云叫中心、全渠道云客服、智能云电销、语音机器人、智能质检等为一体的智能产品体系,并推出了客户互动枢纽和无代码开发平台,通过产品创新和平台赋能,帮助企业有效提升经营效率和效益,全面实现业绩增长。
目前,讯鸟软件的系列智能产品和解决方案已经广泛应用于银行、保险、政企、医疗、零售、物流等众多行业,服务企业客户超过7万家,其中包括中国人保、中国人寿、广发银行、中国邮政、韵达快递、南方电网、阿里巴巴、中国旅行社、环球雅思、合生元等众多500强企业和成长性企业。
未来,讯鸟软件将持续在 Al Saas客户经营领域精耕深作,推动客户互动更加智能化、个性化,帮助企业优化服务、营销、运营和管理模式,为现代企业发展注入更多科技力量。