广大航服

山东广大航空服务有限公司（以下简称“广大航服”），位于山东省威海市，公司成立于1996年6月，注册资本4485.45万元，为威海广泰空港设备股份有限公司全资子公司，是专业从事航空地面设备维修、维护保养、技术服务及配件销售业务的服务提供商。公司总占地面积1.6万平方米，总资产逾1.58亿元，年营业收入2.12亿元。

广大航服是一家能够对所有品牌和类型的空港（及专业）设备提供完善的技术服务、一站式维保服务及设备大修、项修的企业。业务范围覆盖机场机务、客舱服务、飞机货运、场道维护、油料加注和机场消防等六大作业领域的地面设备。与北京空港航空地面服务有限公司、上海国际机场地面服务有限公司、美国联邦快递公司、中国国际航空股份有限公司、中国东方航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司等多家客户签署了一站式大包服务协议和维修保养协议。公司具备一类机动车维修资质，先后通过了ISO质量、环境、职业健康安全三体系认证，是威海广泰、道依茨发动机的授权售后服务商。

目前，广大航服已在全国建立了36个事业部、分子公司，构建服务网络——辐射全国85%的机场，省会机场基本覆盖。向客户做出1小时内响应服务、24小时到位服务、7X24小时全天候全时服务的承诺。公司总部建成了专业的液压、电气实验室以及发动机、底盘大修装配车间等。配备牵引车拉力试验仪、气源车空气流量检测仪、平台车及电源车负载试验、PARKER管扣压、超声波清洗、超声波探伤、发动机烟度检测、风速检测、红外线温度检测等专业试验检测设备。依托2000余家优秀配件供应商的广泛授权，建设了遍布全国的40个分布式库房，配件库拥有超过2000余万元的库存，能够即时为客户提供4万多种配件的强力保障，建立了完备的配件保障体系。公司的硬件条件能完全满足现阶段所有类型空港设备的维修要求。

广大航服依托广泰集团的智能化车联网系统，率先开发出针对空港设备的售后服务APP，实现了由“被动救火式服务”到“主动预防式服务”的转变。车联网系统可使机场客户对各种地面设备进行实时定位，随时查看设备状态，实现在线实时监管。系统以大数据分析为基础，对故障隐患进行提前预警，使客户可以通过预检预修措施，对潜在隐患提前干预，大大降低了设备故障的可能性，提升了设备使用率。另外，当客户的设备发生故障并向广大航服报修后，其最近维修站的维修技工，将通过广大航服搭建的“维修保养智能化信息管理平台”，及时在手机APP上收到维修任务。故障处理完毕后，快速生成服务报告，并形成维修案例进入后台维修资料库，成为广大航服维保大数据积累的一部分，实现了针对服务需求的快速响应，整个服务过程智能、可追溯，大大提升服务效率。

公司自成立以来，始终坚持“技术创新、人才为本”的发展思路，已获发明专利2项、软件著作权11项、实用新型专利3项、外观设计专利1项。公司高度重视人力资源建设，通过健全的技能提升体系，着力打造一支技术过硬的复合型维修技工队伍。公司现有职工590余人，其中本科及以上学历57人，机械、电气、液压、汽车工程、机电一体化等各专业工程师51人，高级技工、技师115人。公司先后与西安航空职业技术学院、包头轻工职业技术学院深度合作，做为其相关专业的实习基地，同时也为公司培养后备梯队量提供有力支撑。