DTS
DTS是中国柴油车解码器刷写功能的开创者,十多年来专注于柴油车解码器的研发、是一汽解放、中国重汽、德国大陆合作商。从缔造第一代柴油车解码器至今,数万用户正享受着DTS带来的轻松维修服务。在柴油车解码器市场销量不断攀升,DTS成为柴油车解码器在中国的代名词。
DTS的理念是“分享与共赢”,其研发团队由清华大学、北京邮电大学等高校毕业生组成,在业界内具有自主研发能力。依托现有产品及技术的基础上满足主机厂的定制需求,进行定向开发“特别定制款”,从而增强、优化产品不同功能区域。DTS在强有力的技术研发能力支撑下,打破行业内以销售产品为主、被动提供售后服务的传统模式,推出“服务+产品”的新模式,即在全国地级市以上的城市陆续设立旗舰示范店,分享DTS核心技术成果,为DTS产品用户提供积极主动的售后维修技术服务和技术培训。
DTS不断完善售后服务体系。对用户在使用中的问题进行专业的客服解答,设备软件使用遇到问题及时提供DTS远程诊断。采用各种形式的技术指导和培训,帮助用户掌握产品的使用功能,达到物尽其用。提供一年的质保期限,质保期内正常使用条件下设备硬件出现问题,可以免费换新,一年之后提供成本价维修服务。
评论