林璟骅

人物经历

林璟骅有近20年的战略咨询与管理经验，曾任麦肯锡全球合伙人及台湾分公司总经理，在麦肯锡的12年间，主要服务和研究的领域包括高科技产品、互联网、通信和媒体等行业。

2013年4月，林璟骅加入腾讯，担任战略发展部总经理，主要负责腾讯战略平台的构建，集团业务发展战略的拟定，主导各项商业模式的创新以及对外投资的业务合作等工作。

腾讯战略发展部在CDG企业发展事业群下，深度支持腾讯的各个业务、支持腾讯投资的主要公司（如京东、58同城、搜狗等）以及针对金融、教育、医疗等前沿领域做深入研究，进而为腾讯决定布局的方向。此外，腾讯战略发展部作为“黄埔军校”为腾讯业务线培养领导人才。

林璟骅设计并孵化了智慧零售、微众、微保、医疗等业务，在腾讯对京东、搜狗等战略投资上都承担了核心职责。他还担任微众银行股东委派董事，是“京腾计划”的设计者之一。

2015年，林璟骅晋升为腾讯公司副总裁，4月末，腾讯宣布成立社交与效果广告部，由原属于微信事业群(WXG)的微信广告中心和原属于社交网络事业群(SNG)的广点通整合而成，林璟骅担任该部门负责人，负责腾讯整合后的社交广告业务。

2018年3月，腾讯从0到1组建智慧零售战略合作部，林璟骅成为第一任负责人。

2018年9月30日的组织架构调整中，将效果广告与品牌广告统一整合，原社交与效果广告部（SPA）和原OMG的广告业务合并，通过“腾讯广告”统一品牌对外发声，林璟骅成为腾讯广告业务即广告营销服务线（AMS）的总负责人。

2020年6月，林璟骅晋升为腾讯高级副总裁，正式成为腾讯总办第十六位成员，腾讯总办为腾讯最高管理决策层。林璟骅同时担任CDG企业发展事业群高级副总裁，兼任战略发展部负责人，兼任广告营销服务线（AMS）负责人，兼任智慧零售战略合作部负责人，其他管理职责不变。

2021年5月，林璟骅担任腾讯智慧零售总裁。

人物成就

林璟骅是腾讯社交广告战略布局的主要构建者和推动者。

林璟骅推动了腾讯社交与效果广告的发展，推动与完成原效果广告与品牌广告的业务整合。在林璟骅接手广告业务后，广告逐渐成为腾讯重要的收入与利润来源。

林璟骅的最新战绩是整合了广点通、微信广告等多支团队，推出了商业服务平台，得以对客户提供更清晰的商业服务。整合过程中，团队利益关系需要梳理，善洞察人心的林璟骅做了妥善的变革工作。

在履新社交与效果广告部负责人后，林璟骅带领效果广告业务在2015年Q2至Q4分别贡献了20.57亿元、23.86亿元和29.16亿元（人民币）的收入，同比增速分别达196%、160%和157%，成为彼时收入增长最快的业务之一。况且，广告业务之于腾讯的重要性不言而喻。

林璟骅从商业角度，完成腾讯流量生态与交易生态的连接。

社会公益

2019年1月23日，“我是创益人”2018公益广告大赛颁奖典礼在深圳举行。腾讯公司副总裁林璟骅、腾讯广告总经理罗征、腾讯公益慈善基金会副秘书长孙懿、腾讯广告副总经理郭骏弦，与到场的评审团代表和参赛团队共同现场见证了几大奖项的揭晓。腾讯公司副总裁林璟骅所说：“发挥平台、产品技术的力量去解决社会问题，一直是腾讯努力的方向。融合‘创意+科技+公益’的共同力量，‘我是创益人’正在用科技重构创意、促进公益、扩大传播，激发公众的公益参与热情，凝聚全社会的向善力。”

“我是创益人”为什么连续2年在公益项目上集结中国广告行业的资源，做如此规模的投入？用腾讯公司副总裁林璟骅的话来说，这其实是“把在商业浪潮最前端的营销广告行业，与非盈利的为了社会公益践行的一次连接”。“作为科技巨头和影响力极大的社交和广告平台，腾讯在提升公益项目影响力这件事情上，的确有独特的优势。毫无疑问，腾讯海量的用户、数据以及科技能力，可以推动中国的公益事业进一步升级。”

人物评价

腾讯现有的5位高级副总裁中，林璟骅已经是覆盖业务最广，能力最全面的一位，相比其他高级副总裁大多专注某一领域不同。

林璟骅对腾讯的贡献：1. 在负责广告业务期间的主要贡献包括推动了腾讯社交与效果广告的发展，推动与完成原效果广告与品牌广告的业务整合。在林璟骅接手广告业务后，广告逐渐成为腾讯重要的收入与利润来源。2. 从商业角度，完成腾讯流量生态与交易生态的连接。

腾讯广告业务在林璟骅掌管期间实现惊人成长，这是2015至2018年期间，腾讯股价高速成长的最重要动力之一。

林璟骅作为腾讯最受关注的副总裁之一，这几年在广告和零售布局上业绩不错。腾讯总办对林璟骅过去数年任职腾讯期间交出的成绩单颇为满意，并委以多项重任。

人物观点

2020年

腾讯既是社交场，内容场，更是交易场

2020年9月，2020 Tencent IN 腾讯智慧营销峰会上，林璟骅指出，“腾讯既是社交场、内容场，更是交易场”，随着腾讯连接能力向连接人与商业的方向进化，越来越多的交易在腾讯内完成。

品牌直营成为新的增长机会

9月17日，“2020 Tencent IN 腾讯智慧营销峰会”在上海开幕。基于当下和未来的商业趋势，林璟骅提出：“线上线下一体化经营和生意全链路的数字化，成为企业增长的关键战役。”林璟骅同时也指出：“在这场战役中，品牌直营成为新的增长机会。”

所以，此前被安排同时领导腾讯广告和腾讯智慧零售的林璟骅，或许更早意识到了腾讯发力品牌直营的潜力。“这个时机已经到来了，条件已经越来越成熟了。我们为什么不能在线上创造多元化的连接，多元化的购物环境呢？这样能够让品牌自己跟客户之间直接连接，让商业跟人的连接不仅仅只是平台电商上卖货。”

在线交易不等于电商

林璟骅在一次腾讯文化的采访中表示，“交易不等于电商，线上交易也不等于平台电商”，腾讯要做的，是“不断地探索线上交易可能产生的各式各样的模式”。 在他对未来在线交易市场的规划中，腾讯有大量的创新模式可以探索，比如借助短视频、直播和微信群等生态内场景直连交易。

双线增长

腾讯高级副总裁，腾讯广告、腾讯智慧零售负责人林璟骅为《超级连接》做序《零售回归以人为中心，实现用户驱动的新增长》，他认为，企业需要拥有双线增长的思维，既要考虑短期的销售业绩增长，同时也要坚定投入私域业态，为企业的长效增长不断夯实根基。而在推进的过程中，企业需要有自上而下的坚定信念和强大推动力，也要有上下一致的认同、协同。

腾讯智慧零售要做零售商的商业增长伙伴

2020年9月，腾讯数字生态大会智慧零售专场暨Connect+腾讯智慧零售数字增长峰会上，腾讯集团高级副总裁林璟骅提出，随着私域业态成为赢得零售新增量的核心，腾讯智慧零售的角色从数字化助手升级为商业增长伙伴：在私域这个去中心化场景里面，提供更多中心化的助力，并为零售业构建私域业态所需的关键能力。通过联动公域流量与私域流量，促进零售商在腾讯生态内简单高效、持续的增长。

私域业态

2020年9月，腾讯数字生态大会智慧零售专场暨Connect+腾讯智慧零售数字增长峰会上，腾讯集团高级副总裁林璟骅林璟骅发表了《私域新生态，增长新格局》的主题演讲，阐述了腾讯智慧零售关于私域业态的新思考和新布局。他首次提出私域业态的定义，在他看来，私域业态是线上线下一体化的品牌自主经营阵地，也是品牌自主发展、全面掌握客户关系、线上线下联动的一个新业态。在过去三年间，腾讯已经探索出包括小程序官方商城、官方导购、超级社群在内的规模化私域业态模式。

2020年将会成为私域业态元年

林璟骅为《超级连接》做序《零售回归以人为中心，实现用户驱动的新增长》，他认为，2020年将会成为“私域业态元年”，以“数字化用户”为基石，线上线下协同发展的全渠道私域业态将是零售企业未来竞争力的数字化护城河。

腾讯广告要做好一个商业服务平台

2020年9月，2020 Tencent IN 腾讯智慧营销峰会上，林璟骅提出，“腾讯广告要做的事情不是卖广告，腾讯广告要做的事情是做好一个商业服务平台。通过连接各式各样的场景，连接到每一个品牌，连接到每一个各行各业的商家，透过我们的技术把私域跟公域串联起来，让客户能够在里面不断的演进。”在升级为商业服务平台后，腾讯广告不断适配行业新需求，在持续演化中实现了四大整合提效：通过在用户连接、产品技术、客户服务、生态建设等四大领域实现全面升级，使企业能够充分利用腾讯全域连接优势，构建品牌直营的商业闭环。

零售企业数字化“四种基础能力”

2020年6月16日，腾讯智慧零售与全球知名咨询公司贝恩共同发起线上分享会上，林璟骅将零售企业数字化的基础总结为四种能力，数字化产品的能力，数字化选品能力，组织内运营流程的建立能力，企业组织能力。

2019年

全链路数字化

2019年5月22日，腾讯全球数字生态大会智慧零售专场在昆明举行。林璟骅阐述了腾讯对未来零售趋势的判断和展望。他指出，未来的生意必将是全链路的数字化，腾讯将通过数字化工具，为商家带来实际的业绩增长。而实现的首要条件是，商家必须沉淀自有的用户数字资产。

超级连接

2019年5月22日，腾讯数字生态大会智慧零售专场上，林璟骅发布了腾讯智慧零售的升级战略“超级连接”。林璟骅认为，移动社交时代，人的全方位数字化驱动人货场由割裂走向融合，衍生出更多可实现转化和交易的触点，品牌与用户的连接方式正在全面升级。而腾讯智慧零售的未来战略，也因此而升级为“基于人货场的融合趋势，用全新的模型连接生意的各个触点和业态。“超级连接”的核心是通过“全触点零售”的新模式帮助零售企业获得实质性增长。通过发挥腾讯7大工具的和基础设施的连接力，激活“50+触点”的商业潜能，帮助零售企业打造出“高效率、温度感、私域化”的增长引擎。

在腾讯智慧零售官方著作《超级连接》一书中，腾讯高级副总裁林璟骅描述道：所有的零售场景都被触点包围，打通各类触点，让它们帮助企业把本来的零售业态做无限延展，这种“无限延展”就是超级连接的力量。