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电话机器人必须好用啊~只不过目前的电话机器人只能代替人工80%的工作，并不能完全胜任人工原本的工作。 比如陌电筛选，电销机器人可以完美地完成，但是客户已经具备一定意向之后就要转接人工沟通了，因为机器人的沟通极限也就到这里了。最终还是需要人工二次跟进，与客户进行交谈，最终签单。 别小看这陌电筛选的一步，可能没有机器人，您的销售团队早已因为打陌电而心态炸裂。看似不起眼的陌生电话，费时、费力、费心、废人。 早日选用机器人搭配人工进行合作，能让企业的发展速度突飞猛进。您就假设机器人是一个筛子，客户都是小石头，我们要挑尺寸合适的小石头来用。没有了筛子，人工来挑选，那个工作量您能理解吗？ 如果配上筛子呢？往筛子上倒石头，个头合适的直接漏

电销机器人是伴随着人工智能的发展应运而生的，“人工智能+电销”通俗的讲就是AI智能电话机器人，它是基于语言识别技术，可以智能接打电话的一种人工智能机器人，由人工智能+智能外部呼叫+语音识别+智能分析记录组装而成。智能语音机器人会代替人工做一些客户筛选的工作，可以自动外呼、自动接听、语义识别、情绪识别、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容、意向分类、自动去重等等。因此，对于现在很多需要依靠电销的行业来说，智能语音机器人可以更好地帮助企业，提升客户体验、提高营销效率，优化运营成本，实现降本增效。

必须机器人好用啊。 机器人一天打1000电话，两个真人一天不一定能打1000。 机器人周末不休，真人不能不休。 机器人不会请假，真人说不定还要请假。 机器人不用入保险，真人销售还得给他入保险。 机器人工资低，真人一个月保底就要3k+的薪资。 您要说，机器人打电话效果不如真人？ 那您就错了，声音跟真人是一样的。 您要说，逻辑上蹩脚？ 如果我们不给它施加太多的逻辑期望，我们就让它干最简单的活儿！ 就简单问一句：您好，我们是****的，请问您需要吗？ 就是别对方一句，需要、不需要。 这活儿，它能干吧？ 您现在让真人打电销，一百个电话里，90个不需要，那效果跟机器人一样的呀。您要说，真人能挽回大多数不感兴趣的人群，

这可能会让你感到惊讶，但是人工智能并不是一个新的概念。它可以被追溯到1950年代，当时阿兰·图灵共享了他关于思考的机器的想法，这可能类似于一个人的成长和学习。“人工智能”一词在1956年首次被使用，从那时起，我们认为对计算机的认知有了巨大的变化。去年《哈佛商业评论》的一篇文章表明，机器学习(ML)可能是今天我们所拥有的最重要的技术。 虽然人工智能(AI)明显有很多角色在改变我们生活的世界，但可以有把握地说，最引人注目的，最令人感兴趣的领域之一是在呼叫中心的分析领域。数字转换和新技术的发展意味着那些“以培训为目的的电话录音”和你同意企业所使用的你所提供的信息，可以以令人兴奋的方式被无数次访问。正如在我们的采访中来自Kakapo的St

不知道平时你是否接过这样的电话，接通电话后，说话的语速很慢，然后你和对方说话的时候，对方完全不理你，只是自己在说，有些你当你问问题的时候，对方的回答完全是牛头不对马嘴，对这就是所谓的人工智能外呼机器人。 常规来说，这种人工智能外呼机机器人的好处就是工作量是人工的5-6倍，一个人一天也就外呼300来个电话，这种机器人一天可以外呼1000-2000个电话，这种机器人到底怎么用的呢？每天拨打很多的电话，就算这一批客户资源较差，转化率低，但是在数量的累计下，也会出现不少的客户，也就是说，只要客户资源充足，电销机器人完全可以源源不断的提供意向客户。换句话说就是为 人工提供有效的客户，真的如此吗？ 首先，这种软件程序就不合理，公司事先将话术

国内的一线品牌有硅基，百应等。要想使外呼机器人达到最好的效果主要看外呼线路，机器人质量，话术制作和外呼名单这四个核心要素。我们先说外呼线路：目前市面上只有三种线路：中继线（95打头或者固定座机号码显示）、卡线路（置办手机卡插网关，纯本地手机号显）和小号平台（不同归属地的手机+座机显示）。其中中继线的相对接通率最低，卡线路接通率最高，但易封号，且成本相对高。相比较于前两类线路，小号平台 价格适中，接通相对较好，若做本地手机卡报备，也可固定本地手机号显。第二点看机器人质量：1.看其公司工商信息是否有asr tts nlp 等核心技术的软著和行业专利证书，这点可以看出其自研能力和创新性2.进入机器人后台操作看是否便捷，功能的细节做的如何，

现在市场上出现很多做智能语音机器人的，价格也各不一样，价格区别在于1.语音识别（目前讯飞和阿里在语音识别这块做的最好，是否用的这两家的可以直接到官网客服核实的） 2.公司资质，服务是否跟的上，现在很多代理商，贴牌的为了节约成本，都是自己去服务，导致话术做的不专业，后面机器人效果也受影响；3.是否有线路对接（外呼需要稳定的线路的，一家连外呼号码都不能解决，现在骚扰电话封卡那么严重，线路都不稳定，机器人何谈能正常使用呢）