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随着B2B业务的大军渐渐将至，很多企业都开始选择启用企业微信来联系客户，并且大多数使用企业微信的企业都会配备一个客户销售管理系统，也就是SCRM。 不过很多人不知道如何去选，不知道什么样SCRM工具最适合自己的企业，是在当前背景下企业普遍关注的重点问题。下面我围绕市面上的做的比较久的尘锋和近期在SCRM市场上很火的企鲸客SCRM来说一下： 不得不说，作为进入市场较早的尘锋SCRM在功能上电商体系对接相对成熟，优先需要电商体系对接能力的企业可以考虑，据说正在规划数据分析板块能力。在销售分析层面有一定的补充，如客户跟进，销售漏斗数据分析功能，对没有引入过营销管理系统的企业来说较为友好。 作为后起之秀，企鲸客在常规功能也都标配，其实

最近企业微信SCRM 系统是个热门，这是专门针对 企业微信 的社会化客户关系管理系统，能够在企业微信管理微信客户的能力基础上，帮助企业实现快速的引流转化，精细化的运营客户，高效的与客户互动。那么如何选择一款好用的SCRM系统呢？ 尘锋SCRM 尘锋SCRM系统可以说在管理功能深耕已久，无论是获客还是客户和员工管理，都有涉及。获客方面支持地图获客，客户管理sop功能也很实用。 企鲸客SCRM 据了解，企鲸客SCRM私域运营系统系统作为企业微信的官方合作工具商，系统功能非常之多。系统在解决企业销售管理这块上功能也非常多。企业微信作为个人微信的升级版本的原因就是个人微信并不能给企业的销售管理带来什么用处，仅仅是社交的一种形式。但是

在“客户为王”的时代，客户关系管理并不容易应对，但这是保持企业竞争力的关键。保持客户关系和高客户满意度的能力比产品价格或产品质量重要，因此对所有企业来说，在此阶段选择优秀的SCRM系统至关重要。下面就从市场上两款反响比较好的SCRM系统讲一下。一款是网易互客SCRM系统，一款是企鲸客SCRM系统。 网易互客SCRM系统主要在于方便销售团队的管理，对于发布任务，指定到具体的销售人员和客户也是非常实用的一个功能，方便管理者分析团队和个人状态。通过网易互客，你可以看到一个销冠的销售过程：电话录音、企业微信聊天记录、跟进节奏、日常工作习惯，都可以在团队内部进行共享、提炼、优化、总结。并且管理者通过查看每位销售的任务完成进度、跟进漏斗、业绩

根据尘锋信息技术有限公司的员工站内信消息，尘锋信息技术已经成为了腾讯的一份子，腾讯成为其第一大股东。 北京尘锋信息技术有限公司（以下简称尘锋信息）成立于2016年，是一家集大数据、人工智能时代客户管理的云平台创新型企业，旨在通过数字化营销手段，助力企业实现销售效率、业绩的提升以及销售市场的扩张，“让销售更简单”。目前其总部设立在北京，产研中心设立在成都。 尘锋针对企业客户在市场营销、销售、售后等各个场景下的实际痛点，尘锋信息在推出了营销云、销售云、服务云等多种云产品之外，还匠心研发了销售管理智能终端——尘锋智能终端，打造了覆盖销售全流程的“尘锋模式”。 该公司产品从最初的尘锋智能终端，到后来的尘锋SCRM，再到现在的尘锋企业微

5G时代背景下，基于企业微信的SCRM系统能够为企业做些什么：对于SCRM系统技术开发商来说，要做的就是不断挖掘客户在“S”层面的需求，让更多满足社会化场景的功能在企业微信平台上落地，整合客户资源数据，形成用户“触达获取——沉淀种草——购买转化——留存复购”的正向闭环，让企业借助SCRM系统玩转客户私域流量池，建立一个更加智慧、高效的新型营销关系。今天我就为大家介绍励销云SCRM和企鲸客SCRM的区别！ 励销云SCRM 励销云是一款主动式获客智能销售系统 ，旨在帮助中小企业“低成本、高效率”的开发新客户和经营老客户。 依托企业数据覆盖能力，融合新一代信息技术创新应用，形成“找客-筛客-管客”全流程智能销售服务， 是大数据、人工智

SCRM，即社交关系管理，是通过社交媒体、社交关系与客户进行沟通，从而促进客户关注、参与的关系管理系统。SCRM链接社交媒体平台，与客户关系管理，以深度洞察客户与品牌的互动，并加强后续客户参与的质量，培育信赖和认可企业的客户。那么网易互客SCRM和企鲸客SCRM哪个更好用呢？接下来由我为大家来介绍！ 网易互客SCRM 网易互客SCRM平台，很明确的说，它是网易总公司旗下的一个产品，可以在官网上查询，它是由网易公司自主研发，可以用来进行外呼和客户管理的获客平台系统 网易互客SCRM平台的受众基本上是销售团队，网易互客SCRM平台能够给销售赋能，增加获客转化，是专业的SCRM产品。 企鲸客SCRM 企鲸客SCRM在一直追求帮助

随着“互联网+”模式深入我们的生活，信息极具碎片化，带来了数据的爆发式增长，各领域企业逐渐将数据驱动营销作为企业发展的重中之重。 但2019年互联网寒冬的强势袭来，导致流量红利迅速衰退，被寄予厚望的私域流量营销反响平平，企业获客成本依然居高不下。面对低迷的销售业绩，大部分企业都采取了积极的措施：增加投放成本，增强销售培训，降低产品单价，但换来的却是大量的成本浪费与人效值降低。 其实在大数据广泛应用的时代，对于销售获客，企业不仅仅是缺乏的是销售线索的拓展渠道，更加缺乏对线索的高效筛选、管理能力，这才造成大量有效资源流失，人员效率极低，迫使企业成本越来越高，业绩越来越差。 为满足市场中更加复杂、多样、繁复的需求，励销云结合励销搜客