未来广播与人工鸽

前言 鸣谢 简介 1.用闪电书写——塞穆尔·莫尔斯与电磁电报 创造发明家

《发现与发明的里程碑·通讯与广播:从有线语言到无线网络(修订版)》内容简介：当你坐在桌前浏览网页，走

近日，微信客服功能一事引发了众多讨论。客服系统的有效搭建是用户体验优化的保障之一，然而当下似乎许多互联网平台都面临着客服系统完善难题。本篇文章里，作者就互联网平台客服服务现状搜集了多人相关经历，并就客服系统搭建一事发表了他的看法，一起来看一下。 作者：灵竹 微信公众号：商隐社（ID：shangyinshecj） 原标题《腾讯没有人工客服？》 题图来自正版图库 图虫创意，基于VRF协议 全文共 8559 字，阅读需要 17 分钟 ——————/ BEGIN /—————— 最近，有媒体报道称，微信8.0.8 for iOS更新后，出现了一个全新功能——微信客服。 但这个客服不是大多数人想象中的客服，它更像是一种面向B端

前言 本书是2012年11月30日—12月1日在复旦大学举行的“现状与未来： 档案典藏