简介
成立于2016年,致力于为企业建立“以客户为中心的”一站式体验运营方案,将客户的“体验数据”与企业的“运营数据”联动,实时指导业务运营,提升交易转化率,在增收的同时帮助企业实现更长效的品牌资产。DIA数皆智能的主要业务是为线上线下高互动的B2C企业建立体验和行为数据的闭环。自研的Bri Data(客户数据中台)、Bri Channel(线下渠道管理)、Bri Engagement(营销自动化)、Bri Experience(客户体验管理)和Bri Voice(客户之声管理)模块组成了DIA数皆智能的产品矩阵——端到端的客户体验运营平台。通过Bri Experience和Bri Voice收集体验数据,再经由Bri Data将全生命周期的客户行为数据与客户体验数据相关联,帮助企业管理客户资产,最后通过Bri Channel和Bri Engagement在全触点交付体验,帮助企业将客户资产进行裂变和转化,实现运营效率的提升。以此来获取更高的客户忠诚度、更低的品牌更换意愿、更有效的客户推荐和更快速的销售增长。
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