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astercc是一个联络中心系统,同时提供了强大的CRM(客户关系管理)功能,主要功能包括大家经常使用的呼入/呼出弹屏,通话录音,交互式语音菜单(IV
简介
astercc是一个联络中心系统,同时提供了强大的CRM(客户关系管理)功能,主要功能包括大家经常使用的呼入/呼出弹屏,通话录音,交互式语音菜单(IVR),呼叫队列等。使用astercc,用户可以记录下客户的每一次通话,当客户来电的时候在屏幕上出现该客户的资料和历史联络记录,或者设计一个交互式语音菜单(IVR)为客户提供自助查询服务。

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