CusBridge认领

CusBridge是北京沃丰时代数据科技有限公司打造的一站式智能客户体验平台。帮助企业基于客户旅程、全场景、全渠道获取客户声音与行为数据；基于内置AI+BI的平台能力，洞见客户需求，提升客户忠诚度，推动企业客户体验升级；风险识别预警并快速分配责任人、驱动解决问题，打造高效、可落地的客户体验管理闭环；切实降低客户贬损与流失，提高客户留存，最大化客户终身价值。帮助企业了解员工需求，提高员工满意度，降低员工流失率，提高企业或组织的综合实力，良好的员工体验既能够帮助组织吸引和保留优秀的员工，同时又能让客户获得个性化的体验，对内与对外起到双重效应。帮助企业洞察市场，监控渠道投放效果，提升品牌影响力，建立持续品牌增长。业务涵盖金融保险、零售、教育、互联网、汽车、旅游交通等多个行业，已经为数千家企业提供高效快速的体验管理服务。