简介
Zoho Desk是一款在线客户工单管理系统,帮助企业从多种渠道为客户提供优质的售后服务支持,持续提升客户满意度和忠诚度。它是业内首款具有背景信息感知的售后帮助台软件——让您的客户服务水平超越同行。
多渠道服务工单系统:客户往往从多个渠道与企业建立联系,如:即时聊天、邮件、呼叫
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