朋友合伙开公司，电商行业，急需一套外呼系统，有没有推荐的，感激不尽[坏笑][坏笑][坏笑]？

连接客户，亲密无间——美洽这就来毛遂自荐啦～

我们提供一站式客户互动SaaS服务；目前拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品，致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升，并提供一体化服务营销解决方案；截至2019年第四季度，美洽服务企业用户已超过20万家，覆盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域。

产品优势

灵活：美洽云呼叫中心系统可按需购买，规模随时增减，即插即用，集中分布均可。

省钱：可满足400、1010、95号码、系统统一提供部署无需投入重硬件，属于轻资产运营。

稳定：可集群部署、双云或不同地域机房热备，具有超大并发、99.99%的高稳定性、CAPS500。

部署：能按您需求任意选择公有云、本地部署、混合云、私有云。

智能：智能语音ivr、ASR语音引擎、TTS、智能质检、ivr与CRM交互、acd策略自定义、机器人对话等

快速：部署简单、上线飞快、本地话机和网络就位后即可上线。

经典功能

智能语音IVR：智能语音ivr、ivr与CRM交互、ivr个性化控制。

来电弹屏：来电或去电可弹出客户资料、工单、以及定制页面。客户来电自动弹出客户基本信息、沟通记录、工单信息及状态、历史通话记录及录音等。

双声道录音：提供高清WAV录音文件，针对客户、座席分别录音，提高AI识别效率，并且可支持录音转文字，便于分析与智能质检，实时生成，可靠性高达99.999%。

客户管理CRM：客户管理、分配回收、隐藏号码、工单、跟进记录、自动外呼。

ACD排队：可为座席分配技能，并按技能优先级进行呼叫分配；为座席绑定IP分机、pstn、软电话；支持顺序、轮选、平均、随机、技能优先、最长空闲时间等多种呼叫分配策略；业务系统可根据客户的综合情况进行分析，给客户自定义分配策略。

报表监控：话务报表、业务报表、工作量报表、系统监控等。

智能语音机器人：智能质检、智能机器人客服、机器人外呼回访、验证、通知、开放控制机器人api。

视频客服：相隔千里，瞬间实现当面办理业务。