朋友合伙开公司，电商行业，急需一套外呼系统，有没有推荐的，感激不尽[坏笑][坏笑][坏笑]？

在社会迅猛发展的今天，科技变革聚焦于人工智能，虽然人工智能现在还无法大面积取代人类员工的工作地位，但科技发展的速度让更多人相信人工智能才是未来的趋势所在。

智能外呼机器人的出现，令不少的电商企业顺应时代的大流去尝试用机器人代替电销人员，把人类从反复的脑力劳动中解放出来，真正的为企业提升了工作效率。

相比人工每天拨打一百通电话来讲，智能外呼机器人一天能够拨打上千通电话的实力不可以小觑。它在很大程度上能够模拟人的功能，来实现批量人性化和个性化的服务客户。

但市面上外呼系统众多，有些企业在采购时无法从中选出适合自家业务的系统。下面有几点注意事项，可以分享给大家。

首先最重要的是要明确外呼系统的作用是什么。每一个需要用到外呼系统的企业，都是为了能够顺利地进行电话外呼，提高工作效率。那么外呼系统需要做到的是在高频率的电话销售中不要被封号。

其次是线路，对于外呼系统运营商来说，线路是提高竞争力的一个重要组成部分。有的外呼系统运营商没有线路，有的有线路。在选择外呼系统的时候，最好是选择一个有线路的外呼系统运营商，成套购买之后不需要客户自己再去寻找线路对接。

最后是功能，企业自己对外呼系统的期望是什么？外呼系统最重要的功能当然是对外呼叫，除了对外呼叫之外，是否有客户管理功能，比如对工单、数据统计等等是否有要求。客户都可以把这些作为挑选一款外呼系统的标准。

得助智能·外呼系统，基于人工智能、云计算等技术，通过外呼机器人自动完成电话拨打、智能应答等任务，具备产品推广、意向客户挖掘等多重优势，高效代替人工进行基础筛客。通过CRM、智能工单等一体化智能客服服务，实现任务高效流转，助于内部统一管理，分流服务压力，有效完善服务体系，提供全业务服务闭环，提升整体服务水平。