为什么我们总是「习惯性辩解」?
跨界架构师
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2020-10-09 17:40
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我的第「162」篇原创敬上
我方客服:序员,有用户反馈这里打开这个页面显示空白,我看了下,的确如此,你看看啥原因? 序员:我试了下,我这是正常的。
认知失调(英语:Cognitive dissonance)是一个心理学上的名词,描述在同一时间有着两种相矛盾的想法,因而产生了一种不甚舒适的紧张状态,后续为了改善紧张状态而改变自身行为或想法,使自己相信理念与行为间没有冲突。 如时薪过低劳累而相信自己热爱工作、被众人指责是因为自己的错误,内心感到愧疚不愿承认而故作轻松、对遭严酷考验而进入的团体更有归属感,都是认知失调的作用案例。 维基百科
承认错误。
给出当前问题的解决方案。
道歉并表达感谢。
作者:卡罗尔·塔夫里斯 / 艾略特·阿伦森 原作名: Mistakes Were Made (But Not by Me): Why We Justify Foolish Beliefs, Bad Decisions, and Hurtful Acts 出版年: 2008-11 豆瓣评分:8.1
它主要是由「认知失调」导致的。越是自信的人、智商高的人越容易出现这个现象。
一旦产生认知失调,会表现为「产生偏见」和「伪造事实」。
应对它的办法是:
摆正心态,不要排斥错误。
换位思考。
用三个步骤的行动来弥补。分别是,承认错误、给出当前问题的解决方案、道歉并表达感谢。
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