累死产品经理的不是工作，而是工作方式
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2020-12-25 14:50
最近又有同学找我吐槽产品经理白天工作效率低、晚上疯狂加班，从我的经历来看，这是一个非常普遍的问题，非常建议大家看看我之前写的这篇关于产品经理工作方式的文章。
夜幕已笼罩朝阳公园
广场舞丹瑟已经准备完毕
我看着窗外的树影
难道这就是我的青春
有一个老板叫做 大卫
下午六点出现眼神恰似黑背
手里端着一壶热腾腾的 咖啡
嘿嘿嘿
我们要不要来开个会
......
彩虹合唱团的这首《感觉身体被掏空》，唱出了大多数产品人的心声。
每天都有做不完的工作，每天都有加不完的班...
在互联网圈儿摸爬滚打了这么多年，我发现，除了工作量大、时间紧之外，天天加班的产品人普遍存在这3个问题。
01
工作规划无法执行
你是否也有类似甚至是一样的经历：
元气满满的周一，早会后，你准备用上午的时间整理一个需求/画一个原型，Axure刚打开，市场妹子就来确认个产品卖点、运营小哥来约个会议、设计妹子来展示一下demo、程序猿来问一个需求细节、测试同学扔来一份测试用例求验收...
等你敷衍完所有人之后，前台妹子跑来问：中午吃什么？你突然发现，已经到饭点了。吃个饭休息一下，下午又是各种会议…
傍晚，拖着疲惫的身躯回到工位，望着刚打开的Axure，呆呆的想：我特么今天都忙啥了？？？
书上说，好的工作方式，必须从工作规划说起。
现实中，大多数产品经理都有工作规划，但问题是太难执行，正常的工作经常被各类沟通、会议打断。
所有同事遇到产品相关的问题，第一时间就会想到来找你。没错，产品的一切问题都能扯到产品经理头上，谁让你的title里带着“产品”二字，还是个“经理”。
工作进入状态是需要时间的，每次被打断，就意味着需要再浪费一段时间进入工作状态。而如果频繁被打断工作，一上午甚至一整天的工作效率就很低了，原本的工作计划大概率是要delay。
如果不想delay，只能晚上加班做，所以产品经理天天在加班，天天在喊累。
从业这么多年，见过很多产品经理每天忙得热火朝天，但手里的项目却进展缓慢，主要原因就是太多的沟通和会议让人疲于奔命。
解决方法
我们的解决方法，核心就是让产品经理拥有自己的时间。
集中沟通：有效的沟通可以提升工作效率，反过来说，低效甚至无效的沟通会拖累参与者的工作效率。
产品经理在工作中会频繁接触很多同事，反过来，也会被这些人频繁接触。高频低效的沟通会打乱所有人的工作计划。
所以，我们可以跟同事做一个约定，如果不是十万火急的事情，不要随时找人沟通，可以在一个固定的时间，比如工作状态比较差的下午2-3点，大家聚在一起相互沟通、确认一些信息。
这样可以确保更高效的上午工作时间被充分利用，专心做自己的事情。
集中沟通的方式，刚开始执行时，大家可能会很不适应，但是只要坚持下来，等到所有人都习惯之后，大家的工作效率会飞一般的提升。
少约会议：很多产品经理把大量的时间花在参加会议上，这其中很多都与自己关系不大，甚至毫无关系。
只要每周少参加3-4个会议，你就能多出半天的工作时间！
所以，高效工作的一个很重要的原则就是少参加会议。有同事来约会议时，问清楚会议主题，是否需要自己参与决策。如果自己只是一个旁听者，那可以拒绝参会，等会议结束之后看会议纪要。
02
做任务没有明确的目的
这是一个真实的故事。
有一次我给部门的产品经理安排了一个任务：调研一下竞品的**功能，我们计划做类似的功能，尽快给我。
等到第2天快下班了，我问了下进度，回复：快了，明天中午可以给。我晚上9点多下班时，他还在加班。
第3天中午给我交了一份十分完整的竞品调研报告，从市场占有、产品结构、功能对比到用户体验一应俱全，数据详实，文档格式规范。
看完之后，有那么一瞬间，我想把文档提交到公司公共文件夹里，当做市场调研的规范模板。
但问题是，这份文档对我有用的部分只有功能对比，其他内容都是无效的。
本来当天下午就能完成的任务，结果拖到第3天中午，期间还加班到了半夜，根本原因就是接到任务后没有明确任务的目的（这里我也有责任，没有沟通彻底）。
这是很多职场新人都会犯的错误，领导布置一个任务，自己一知半解却不去向领导请教或是确认，一是害怕/抵触沟通，二是怕问多了显得自己不专业。
结果呢，根据自己片面的理解，结合在网站搜的、社群问的，然后拼命加班做出的结果，却不是领导想要的。
可怕的不是加班，而是加班做无用功。
解决方法
接到任务一定要明确3要素：任务内容、任务目的和deadline。
领导在布置任务时，通常只会提及任务内容和deadline。比如，你去做一个用户调研、整理一个竞品发展历程，明天、本周五给我。任务目的总是被有意或者无意的忽略了。
这时候，你就要反复确认任务目的是什么，做用户调研是作为下次产品迭代的依据？还是作为汇报PPT的数据资料？整理竞品发展历程是为了深度了解竞品？还是为了仿照着做一个公司发展时间线？
问清楚任务目的，可以更好的帮助自己理解任务内容，以及评估任务的重要性。
充分掌握任务内容、任务目的和deadline之后，可以有效的避免自己加班做无用功。
03
不会偷懒/借力
还是一个真实的故事。
我之前所在的一家公司A，与另外一家公司B合并，在新的一年，集团要召开年度启动会，原来的老板就找到原公司A的市场总监，要求其做一份公司A的年度规划。
这其实是一件非常困难甚至是不合理的任务。市场总监虽然负责原公司A的市场工作，但是公司内部产品线很多，有的产品线都不涉及市场工作，他完全不了解。
这显然不是市场总监一个人能完成的工作。
这时他就找到了原公司A的所有业务部门、职能部门的负责人，以集团的名义要求所有负责人出具一份新年度的工作规划。
就这样，原本是自己接到的一项非常困难和复杂的工作，被他甩给了很多人一起做，而他本人只需要做原公司A的年度市场规划即可。
这是一个非常典型的职场“借力工作”案例。
一个团队的工作内容，大部分是有明确负责人的，比如撸代码找开发、写文档找产品、画图找设计。但还是有一小部分工作是没有明确负责人的，产品做也可以、开发做也行。
这个时候，如果产品经理不擅长偷懒/借力，把这部分工作都自己担起来，会极大的增加自己的负担，甚至影响自己的本职工作。
解决方法
学会偷懒和借力，借着公司的名义给别人安排工作。
如果你是部门领导，那么你就应该知道，把工作分配给下属很简单，但如果把工作分配给同级别的人，就有难度了。
而产品经理尴尬的地方就在这里，明明是最基础的职位，但我们很大一部分工作内容就是给同级别的人分配工作。
实际上，在互联网公司，产品经理通常是一个项目的实际负责人，因为项目出了问题，你是第一责任人。
即使没有一个很高的title作为权利背书，你也要主动承担起项目负责人的角色，这就是所谓的权责对等原则。
作为负责人，产品经理一定要学会平衡项目所有同事的工作量，在项目的不同阶段，借以公司的名义，适当的把一些杂活安排给比较闲的人。
比如，在项目初始阶段，测试、运维是比较闲的；项目后期，设计和前端开发会比较闲；相应的一些杂活可以安排给他们做，这样自己可以有充足的精力推动整个项目，也能保证团队所有成员的工作量都相对饱和。
后记
互联网都崇尚快！小步快跑、快速迭代，这样的工作风格创造了一个接一个的产品奇迹，而背后则是从业者无休止的加班。
一个细思极恐的现象，互联网人过劳猝死都快要见怪不怪了！
作为过来人，其实老K很明白，职场人天天喊累的根源在于互联网公司的加班文化，这也是我们人力无法改变的。
我能告诉大家的，就是通过一些职场小技巧，养成一个高效的工作方式：避免同事打扰、避免无目的工作、以及学会借力工作。
最后希望大家都能少加班！！！
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