阿里“六年一遇”大调整:以“多元化治理”应对更复杂挑战
今天,阿里巴巴宣布了一系列组织架构调整,力度为“六年一遇”级别,是继2015年的“大中台”以来,阿里巴巴组织架构的又一次重要调整。
根据阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇在12月6日发布的内部信,阿里新整合设立了中国数字商业、海外数字商业两大业务板块,分别由戴珊和蒋凡负责。
张勇宣布,将整合大淘宝(包括淘宝、天猫、阿里妈妈),B2C零售事业群,淘菜菜,淘特和1688等业务,共同形成“中国数字商业板块”,由戴珊分管。同时整合全球速卖通和国际贸易(ICBU)两个海外业务,以及Lazada等面向海外市场的多家子公司,形成“海外数字商业板块”,由蒋凡分管。
一些舆论将视角放在人事变迁和权力分配上,这实际上忽略了更关键的核心:这次架构调整实际是为阿里强化其多引擎发展的业务战略做组织上的准备,而下一步,阿里将全力推进三大战略。
在此之前的多年中,阿里巴巴一直用“履带式发展”来形容其增长战略,“履带式发展”下,阿里形成了包括电商、物流、贸易、云计算等在内的生态体系。
从2015年开始,阿里巴巴在“履带式发展”的基础上,进一步将核心业务战略,概括为“内需、全球化和云计算”三大方向。显然,这一次的组织调整,是张勇为了进一步推进三大战略的关键布局。
张勇在内部信中,正式提出了“进行多元化治理体系升级”的说法。
三大战略中,云计算一直是比较清晰的,但内需和全球化两个战略,对应的业务线,相互关系比较盘根错节,而在阿里这次组织架构调整中,彻底分立成“中国数字商业板块”和“海外数字商业板块”,其中最大的变化就是淘系和B系的首次全面打通。
在之前,阿里商业基本盘实际上是分为两大阵营,即淘系和B系,淘系以淘宝为主,B系则缘起于阿里巴巴1999年创立的B2B板块。淘系属于消费互联网,B系则属于产业互联网。淘系和B系打通,明确显现出阿里对未来电商市场的想法,目标是基于产业互联网和消费互联网的“大内需”,拓展产业深度。
而“海外数字商业板块”的创立,则是将海外业务提升到与内需并驾齐驱的地位,选择曾经淘系的负责人蒋凡作为领军,这实际上是要加速将阿里在中国市场的成功经验融会到海外市场,提升海外市场的增长速度。按张勇在内部信里的说法,“我们需要形成面向海外市场的整体战略蓝图和组织保障,坚定前行。“
宏观的来捋一捋这次调整的逻辑:阿里正在其未来寻找新的发展动力。今天的阿里,已经不是一家依托单一业务的公司,阿里的收入结构已经多元化了,“多引擎发展”的格局已然形成。新的生产力,也需要与之相适应的生产关系,阿里巴巴此时推“多元化治理”,也是水到渠成。
这一调整逻辑并不意外,因为张勇自2015年担任阿里CEO以来一直有一个清晰明确的思路,即始终以组织调整先行,带动企业变革。用张勇的话说就是:一切商业竞争,到最后都会变成组织的竞争。
企业变成“大象”之后该如何继续发展?一般是两种途径并举,首先是提高效率使大象能跳舞,包括刺激创新、提升管理效率、运营效率等等;另外就是多元化和国际化,继续做大做强,扩大市场,把大象变成蓝鲸和鲲鹏。阿里的今天正是踏到了这一步。
但后者往往是机遇与风险相伴,多引擎发动伴随的是多元化治理挑战,放眼世界,已经有无数大公司在多元化进程中折戟沉沙,教训惨痛。阿里必须未雨绸缪,结合自身情况准备解决之道。
张勇接任阿里巴巴CEO以来的6年,曾经多次在内部信中强调“生产关系”,并把敏捷组织作为生产关系变革的核心目标。这一次调整,张勇说,“我们希望通过更多新型治理方式的探索,始终用生产关系的先进性来驱动先进生产力的释放,用组织的创新去驱动业务的创新”。
这说明在张勇看来,这次组织架构变革绝不是传统上的人事调整,而是人事调整+组织架构调整+组织创新。其中是不是意味着要探索在两大业务板块自身、两大业务板块之间以及两大业务板块与集团整体之间会有变革性的相互关系出现?值得观察。
以组织和文化变革推动整体变革是阿里巴巴的一贯特色,相较于其他公司,企业文化和人力资源是阿里的一大竞争优势,早期的团队建设和后来的合伙人制度使阿里的“板凳厚度”相当强,有通过更大力度组织变革带动企业变革的能力基础。
多元化战略一向是机遇与挑战并存,被称为双刃剑。就互联网公司而言,这种挑战甚至比传统公司更大,因为阿里不同业务所处的赛道和发展阶段都截然不同,面对的市场也不同,如何使各个业务在不离开集团的同时能够“再创业”?如何激发各个板块员工的积极性?又如何在相对独立的前提下实现协同效应进而提升集团整体竞争力?这些都是这次组织架构调整需要解决的问题。而这也是张勇反复强调“敏捷组织”这个目标的内在原因。
过去,在组织建设上的前瞻性曾经为推动阿里的稳健增长提供了巨大助力,而在未来的多元化大背景下,阿里需要继续探索更前瞻的组织建设与生产关系,这次组织架构调整,应该只是个开始。
换句话说,对于任何一家公司,在追逐多元化之时,实际上都需要生产关系的重新设计,没有谁能够依靠单纯的人事调整解决来根本问题,何况阿里巴巴这样的超级大公司?
因此,不能以一般的人事调整来看阿里今天公布的变动,不出意料的话,一场更大的变革已经在阿里内部酝酿。在互联网行业面临剧烈变化的当下,阿里巴巴“生产关系”的这一次大调整将会取得怎样的收效,无疑对全行业都将产生重大参考价值。