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智能助手 坐席利器

鹰眼模式（坐席实时监测用户输入内容）

多种机器人+坐席服务模式（纯人工坐席、人工为主机器人为辅、机器人为主人工为辅、纯机器人）

海量知识库接入

智能助手标准答案推送

用户意图实时感知

主动营销 坐席把握先机

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精准用户画像 提升商机转化率

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用户意图、情感分析、舆情分析

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智能助手标准答案推送、用户意图实时感知

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基于客服咨询、客服工单、客服登录、机器人咨询、工单咨询、电话语音报表形成的多维数据报表

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