简介
一、企业痛点
1. 有客服团队，但无统一工作台的企业
1) 渠道多，处理效率慢，人工消耗非常大
2) 平台管控难，数据比较分散，要形成统一的数据、问题收集、处理工作量巨大
3) 多渠道可能造成整体服务分散，难以对用户开展针对性的精准服务
2. 没有客服团队，要组建团队的企业
1) 不理解客服的考核
企业信息
所属公司
地址
北京市丰台区汉威国际广场二区9号楼2M层
员工人数
201-500人
创立年份
2014
融资阶段
1亿美元D轮融资
品牌价值
解决多渠道、多角色在线即时通讯的使用、沟通、管理平台。
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推荐率
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