简介
1. 服务交互
机器人可独立接待，分流、抵挡大量咨询；同时也可辅助人工，提效人工服务。
2. 意图判断
1) 多轮对话能力：准确的关键信息识别并提取，并可主动发问引导；
2) 意图判定能力：全面抓取并分析客户行为数据（浏览轨迹、历史订单、会话记录、身份信息等），让客服机器人第一时间了解
企业信息
所属公司
地址
北京市丰台区汉威国际广场二区9号楼2M层
员工人数
201-500人
创立年份
2014
融资阶段
1亿美元D轮融资
品牌价值
通过AI技术，实现机器人与客户的高效业务型在线对答的智能在线服务解决方案。
时光轴
里程碑1
LOG0
2024
2024-03
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