中通天鸿-在线客服机器人

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· 实时在线 全天候在线咨询服务,有效解答80%以上的用户重复性咨询,释放人工客服资源,降低人力成本40%以上。 · 辅助人工 自定义人工协作方式,
简介
· 实时在线 全天候在线咨询服务,有效解答80%以上的用户重复性咨询,释放人工客服资源,降低人力成本40%以上。 · 辅助人工 自定义人工协作方式,当人工坐席忙碌时,机器人客服主动接待咨询,不漏掉一个客户咨询。此外机器人还可以自动匹配知识库问题辅助回答,提升回复速度,准确率高。让回
企业信息
地址
北京市通州区经济开发区东区靓丽三街9号-2059
员工人数
501-1000人
创立年份
2010
融资阶段
数千万人民币,A轮
品牌价值
打造7*24小时服务自动化体验,回复速度快准确率高,客服效率提升100%。

时光轴

里程碑1
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2024
2024-03
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