简介
产品优势:
· 全量质检
覆盖100%服务场景,告别抽样分析盲区 ASR语音转文本,质检效率提升5倍。
· 精准定位
根据通话特征(座席客户有对话、座席未讲话、座席客户均未讲话客户未讲话)、静音等条件,效率检索到需要质检的录音。
· 多维质检
录音时长、满意度、关键词、特定话术、语速过快、
企业信息
地址
北京市通州区经济开发区东区靓丽三街9号-2059
员工人数
501-1000人
创立年份
2010
融资阶段
数千万人民币,A轮
品牌价值
全量透视客户对话,灵活配置质检规则, 快速发现服务问题和客户意图识别,提升服务能力和商机挖掘。
评价
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推荐率
100%