ERP项目,到底是公司适应系统还是系统适应公司?

重楼

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2022-02-09 17:27

这是一个经常让用户企业和软件企业困惑的问题,本质上是一个相互认识的问题。在分析这个问题前,你需要回顾一下上erp的意图,并一起开会,一定要把boss叫上共同讨论一下分歧点,把对这个软件的认识提升到同一水平,这是必要的工作。

回到这个问题本身,从老板的角度看,他认为,所有的事和人、包括软件都是为企业战略服务的,对于创新性极强的老板,他的需求往往更复杂多变,往往自认为的认识要高于软件本身。从软件的角度出发,在预算和周期允许的范围内,往往会基于现有软件功能和流程,来进行适当二次开发。这两者必然产生了矛盾分歧。

要解决这个分歧的最好方法就是提升彼此间的认识。这个认识需要软件方做出详细的方案,对企业三流(信息流,物流,资金流)进行详细梳理,并与软件现有的流程契合度多高?有多少需要二次开发?需要多少预算和周期?有一个全面的分析,这样,才能更容易达成共识。

举个例子:再将这个问题继续深入推演,如果用户企业战略需求是减少更多人并借助erp来提高效率呢?

这时候矛盾分歧点更加突出,如果软件要满足你,可能需要从底层重新开发,如果不满足你,你觉得不好用。两难之下,只能开会提升认识,你说服我,我说服你,相互妥协了。

存在即合理,企业有些需求可能比较普通,软件已经标准化,企业要适应软件。有些需求可能要触动产品根本框架,软件要再次定制开发来满足企业。再有些需求可能要毁及软件产品的根本框架(前提是需求是合理的),这个软件可能就不适合你了。

这个问题大面上并不矛盾,也不用纠结,而矛盾点在于细节的处理能否达成共识。

结论:理想状态,软件是工具,要适应企业的发展,这是满足用户企业需求的基础原则。但是,现实往往因预算、产品等各种问题而变得很骨感,迫使企业被动接受软件既有的流程,也埋下了软件评价不高的因。

后问:你是做软件的还是需求企业,可以私信我,针对性交流下,希望能帮助到你。

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